Boa noite pessoal queria saber se tem como depois dos 10 dias de vencimento o cliente em vez de desconectar o pppoe entre no plano reduzido e se tem que fazer alguma configuração se sim quais alguem poderia me ajudar ficaria grato
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Sim, basta configurar o plano 15:
1. Em Opções > configurar recursos, selecione em "Plano de redução (plano 15)", quantos dias o cliente vai entrar no pleno de redução, a partir do primeiro dia de atraso da mensalidade.
2. Em Conexões do cadastro do cliente, selecione o plano de redução do cliente na opção "plano 15".
3. O "dias para corte" do financeiro do cliente, você deve colocar um número maior do que os dias do plano de redução.
Exemplo: Plano 15: 15 dias e Corte: 30 dias.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH