Amigos,
Sou novo com o sistema MKauth, o mesmo já se encontra funcionando em minha rede, mas estou com algumas dúvidas, são elas:
1- Cadastrei a caixa econômica no MKauth para gerar meus boletos hoje já se encontra funcionando muito bem, mas gostaria de saber de vocês que tem mais experiencias, qual é o banco que vocês recomendam, analisando suas tarifas, facilidade na integração do sistema do mkauth e suportes.
2- Gostaria de saber porque alguns clientes saem da observação, mas ainda assim continuam com a cor verde indicando que estão na observação?
3- alguns clientes continuam bloqueados no sistema, mesmo depois de terem pagos seus boletos e atualizados pelo arquivo de retorno no MKauth, inclusive já aparece o título como pago no financeiro porém o cliente continua bloqueado.
4- Vocês sabem me informar como funciona a seguinte opção no MKauth em opções de recursos-desbloqueio de clientes-mesmo com um vencido. Ou seja: esta opção é para os clientes se desbloquearem ou a gente desbloquear eles manualmente? e quando o sistema volta a bloquear mesmo esta opção estando marcada?
Segue imagem da ultima opção.



Respostas
o sistema coloca em observação se ainda houver um titulo vencido, assim o cliente fica livre por mais uns dias para pagar esse titulo...
Anderson Braz da Silva disse:
Pedro, e quarto o item, sabe me explicar?
Pedro Filho disse:
faz um update e veja se continua esse problema da observação:
http://mk-auth.com.br/video/update-manual