Boa tarde,
Estou com um problema no serviço do radius, ele trava e somente reiniciando o servidor para voltar, pesquisando no forum encontrei algumas dicas e possíveis soluções como por exemplo parar o serviço e reparar os dados de todos os cliente, outra com relação à compactação do arquivo de log e posterior restart do serviço porém nenhuma delas surtiu efeito.
O problema ocorre principalmente quando um cliente faz o reset do equipamento e tenta configurar porém com um usuário inexistente, parece que de tanto solicitar autenticação inválida o servidor acaba travando.
alguém já passou por isso? qual a solução encontrada?
Respostas
da sim
LivreAcesso.Pro disse:
Dá timeout?
DAVID STOCCO JUNIOR disse:
boa tarde pessoal. Não sei se é o caso, mas tenho 3 concentradores mikrotik com travamento no radius diretamente no concentrador. Ele pinga, acessa o http, ssh, telnet do mkauth mas serviços que usam radius como o pppoe e o user(acesso a rb) param do nada e so retorna com o reinicio do concentrador.
Ja tentei de tudo. Os concentradores funcionam por uns 5 dias ate o travamento.
Sim, já tentei reparar o banco de dados antes e depois de atualizar.
Integração MK-AUTH disse:
aqui tambem etá do mesmo jeito, uso o Gerencianet para pagamentos, porem, quando eu atualizo o sistema todos os carnês dos clientes somem.
Boa tarde Gerson,
Já tentou reparar o banco de dados?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Desculpe, acho que me expressei mal quando disse que não consigo sair da versão 4.113
consigo atualizar o sistema normalmente via putty / update manual, a última vez que fiz isso foi para a versão 18.01, problema que tenho duas contas bancárias da caixa configuradas, quando atualizo, uma conta desaparece e a outra fica como boleto do provedor e não consigo editar, visto que os campos de código do cedente, etc. não aparecem mesmo alterando de boleto provedor para banco caixa. Para os clientes que estão na conta que desaparece os boletos bancários dos carnês que já estão com estes clientes também desaparecem.
por isso não consigo sair da versão 4.113, cada vez q atualizo aparece um problema e tenho q fazer downgrade.
Bom dia Gerson,
Poderia, me encaminhar um print da tentativa de update?
Já conferiu se o seu MK-AUTH está saindo para a internet?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Efetuei das duas formas e o resultado é o mesmo.
Não consigo sair da versão 4.113
Boa tarde Gerson,
Fez o update conforme o procedimento http://mk-auth.com.br/video/update-manual ?
Se sim, tenta atualizar novamente utilizando o Putty.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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