surgiu um novo problema de tempos em tempos alguns clientes desconecta e não consegue mais conectar so volta quando eu vou em controle de ramais seleciono todos os ramais clico na engrenagem quando entra não não mudo nada so clico em gravar novamente o que vaz todos os clientes que estava com erro no log reconenectar na hora ja olhei tudo e esta tudo aparentemente correto MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.9
Respostas
Bom dia vc pode me ajudar com alteração em massa. para Acessos simultaneos
Estou passando pelo mesmo problema, Amanheci hoje com cerca de 70 clientes desconectados que não conseguiram fazer a conexão devido ao RADIUS TIMEOUT.
Comunicação entre os dispositivos ok, Memoria, hd e processador de sobra no mkauth.
Toda configuração dentro dos parametros.
Do nada parou de autenticar, só voltou após eu reiniciar o servidor mkauth.
Versão: 23.05 :: TUX 4.19
Vá no cliente, clique em alterar, vá na aba financeiro, marque a opção exibe pgcorte
Aqui um cliente so loga, caso eu marca a opção "Simultaneos"
Apenas esse cliente isolado, sabe informar o por que ?
Bom dia prezado(a),
Possivelmente, a conexão dele ficou ativa no sistema por algum motivo, seja por queda ou outra coisa e o sistema não recebeu a informação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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