Bom dia estou na versão 19.01 :: K4.9e desde que atualizou para ela o mkauth nao funciona bem como funcionava nas versões anteriores.
Apresetava a seguinte fala de radius time out no log do mikrotik e so normaliza quando reinicia o mkauth, antes durava entre 2 e 5 dias para apresentar a falha novamente mas agora é questão de poucos minutos ou seja esta inutilizavel o radius. Alguém tem alguma dica? Ate o momento ja tentei upgrade do sistema e reparar o banco mas sem sucesso.
Respostas
Bom dia prezado,
Verifica a comunicação entre o MK-AUTH e o Mikrotik e se o timeout está grande.
Confira se o disco está cheio e se a memória RAM está sendo suficiente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Tá usando o Mk-Auth em maquina virtual?
O meu estava assim, instalei em uma maquina dedicada e resolveu, vou formatar a maquina virtual do 0 e instalar de novo para testar.
Verifica a comunicação entre o MK-AUTH e o Mikrotik e se o timeout está grande. (No manual é 7000 e esta setado 3000 no meu mikrotik).
Confira se o disco está cheio e se a memória RAM está sendo suficiente. (Estao ambos com menos de 10% de uso).
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia!
Sempre usei maquina fisica, ja fiz a instalação do zero em outra maquina com HD SSD e continuou com problemas. Antes era no intervalo de 2 a 5 dias, agora é quase que imediato quando reinicia o server.
LUA TELECOM disse:
Percebi tbm que quando o mkauth dar bug as conexoes dos usuarios nao é exibida conforme imagem em anexo. Somente depois de rebootar o servidor normaliza porem minutos depois buga novamente.
mkbug.png
Boa tarde prezado,
Tenta com o timeout com menos de mil.
Verifica se não tem nenhum bloqueio das portas utilizadas para a comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
Revise as configurações, conforme instruções da aba "Manual", aqui do fórum.
Restaure o backup atual, em uma maquina de teste.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Fiz uma maquina de teste em outro Servidor cm outra licença que possuo e veja só o bkp que eu faço no servidor atual nao restaura no servidor de teste, então percebi que o ultimo bkp que restaurou foi do dia 15/11 ou seja um dia antes de apresentar o problema de vez. Ja coloquei o timeout em 100 que é o mínimo e continua a dar falha. Não ha bloqueio entre o sistema e o mikrotik. Também ja revisei as configurações do manual.
Integração MK-AUTH disse:
Prezado,
Antes de apresentar o problema, foi feito update ou downgrade ou alguma alteração no banco de dados ou em outra parte do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Não, este servidor instalei do zero em setembro, mais ou menos dia 07 de setembro, de la pra cá apresentou falhas algumas vezes, so que eu apenas reiniciava o server e voltava ao normal por em media 5 dias.
Integração MK-AUTH disse:
Boa noite!
O meu servidor ja tinha quase 2 anos rodando blz e depois desta ultima atualização o trem desandou... reinicio funciona por 05 minutos e para, ele continua pingando mas não consigo acessar o servidor nem por HTTP e nem por Telnet.
Segue imagem anexo de como fica.
Se alguem tiver uma solução e poder me orientar fico grato, maquina que estou usando.
Celeron 3 com 2 GB de Memoria HD de 500GB.
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