Quero apenas desativar o plano turbo. Nao acho como.
Eu usei em março/Aril o plano turbo para fazer o inverso, baixar a velocidade nos horários de pico, quando estoutou a pandemia.
Quando quis desligar isso, nao achei onde. Coloquei entao o plano para ser ligado e desligado no mesmo horario, durante a madrugada.
rECENTEMENTE DESCOBRI VARIOS CLIENTES ATIVADOS NO TURBO DURANTE O DIA (VELOCIDADE REDUZIDA)
Nao acho como desligar. Entao coloqueo o plano turbo na mesma velocidade da normal. Resolveu. Mas, ainda assim, toda madrugada o sistema troca o plano de todos os clientes.
Nao tem um LIGA/DESLIGA plano turbo geral nao? Onde encontro?
Grato,
Alexandre (28)98118-0338


Respostas
Boa tarde prezado(a),
O horário do plano turbo você configura em Opções > horário turbo.
Para desabilitar, basta ir em conexões dos clientes e selecionar "nenhum" na opção "Plano turbo".
Você pode alterar em massa, selecionando todos os cliente e clicando no botão do lápis azul.
Depois selecione todos os clientes e clique no botão verde com desenho de chave de boca, para reparar os clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH