Boa tarde
Uso MKAUTH Versão 22.03 e Mikrotiks, tem acontecido há muito tempo o seguinte: todos os dias entre 3 e 4 da manhã, diversos clientes se desconectam e reconectam novamente,uma coisa que notei é que essa queda bate com a hora do backup automatico do sistema, este é o primeiro problema, segundo é que durante as 24h do dia sempre tem clientes conectando e desconectando. Alguem poderia me dar uma luz como resolver esses dois problemas, vou passar o que ja fiz para ambos os casos:
Para o problema 1
- Atualizei MKauth;
- Fiz downgrade;
- Reparei Banco de dados;
- Verifiquei todas as configurações;
Para o problema 2
- Fiz tudo que fiz pro 1, e ainda
- Atualizei mikrotik;
- Troquei RB;
- Verifiquei alimentação;
OBS: todos os clientes que caem estão com sinal bom, trocamos equipamentos na casa de alguns para ve se parava, e do lado da empresa tambem trocamos os clientes de OLT/GBIC
No caso, peguei uma amostra dos clientes que acontece isso, e coloquei eles para autenticarem mikrotik local, e ai o problema da queda toda madrugada não aconteceu
Todas configurações realizadas conforme os manuais aqui do site
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Falei com você pelo privado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
pedro estou passando pelo mesmo problema em um dia cai ate 6 a 10x ate coloquei outra ccr e dividi a rede para verificar e continua caindo sempre
Boa tarde Vader,
Aceite minha solicitação de amizade, que vou te ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
alguem achou a solução para essa questão , tambem esto no time dos que o processamento sobe para 100% as 03 da manha
até agora nada
Olá, tiveram solução? Aqui estou com o mesmo problema, ele trava e sobe o uso de memória para 100% as 3h da manhã.
testei em todas a partir da 22.02 até a 23.07
Bom dia prezado(a),
Muito bom.
Agradecemos o feedback.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia prezados(as),
Tivemos um problema parecido a um tempo atrás, também cogitamos que poderia ser o radius (MK-Auth) apesar de que não fazia muito sentido porque o radius é utilizado para realizar a autenticação, mesmo que ele tenha problemas, pare de funcionar ou desligue por exemplo, o cliente permanece conectado no concentrador.
Enfim... Depois de muita labuta descobrimos que o problema era energia estatica que estava travando nossos equipamentos, trocamos o nobreak e fizemos um aterramento para o nosso rack de equipamentos e o problema foi resolvido.
Qualquer duvida estou a disposição.
Att. Thiago Mendonça
Bom dia prezado(a),
Qual o tamanho do backup automático?
Já fez o teste na nova versão?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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