Boa noite, comecei a usar carnês pelo gerencianet e observei uma coisa, na central do assinante mostra todas as parcelas geradas do carnê ex: carnê anual tem 12 parcelas, elas ficam lá como títulos e o cliente pode emitir segunda via de qualquer uma delas, e na página inicial fica as 3 últimas em aberto que pode ser feito do mesmo jeito, mesmo desabilitando segunda via de boleto na central não adiantou ainda clicando na parcela ele emite normalmente, isso é ruim já que se o cliente emitir errado alguma parcela e depois emitir a certa, a parcela do carnê não vai valer e o cliente pode não usar a que ele puxou, e então caso ele pague com o carnê o mk auth não vai dá baixa.
mesmo desativando essa opção da central não muda nada elas continuam lá, poderia ter uma opção pra ficar apenas a próxima parcela em aberto, e sempre que fosse pago passaria pra outra, assim não teria esse risco do cliente ficar com todas as parcelas do carnê lá e fazer o que ele quiser, também teria que funcionar a opção para desativar segunda via se a pessoa quiser que não tá funcionando.
Respostas
Boa tarde pedro, está com a opção de segunda via desativada mas continua emitindo segunda via dos carnê, quanto as parcelas os clientes que já estão com carnê estão aparecendo de 3 a 4 parcelas abertas pra puxar segunda via, adicionei um de teste e só apareceu 2 não sei se foi porque coloquei só 5 meses, então não mudou nada praticamente, deixar o carnê pronto com todas as parcelas pro cliente imprimir é até uma boa, mas essa segunda via o ideal ao menos pra carnê é deixar apenas o próximo mês em aberto apenas 1, pois se o cliente quiser pagar 2 ou 3 de uma vez ele pagar com o carnê mesmo já que a central é apenas pra segunda via quando está atrasado, e se o cliente perder o carnê aí ou imprimi ele como ele fica lá em pdf, ou fica puxando todo mês, e se o provedor disponibilizar outro, faz outro.
Pedro Filho disse:
faz um update e testa novamente...