Bom dia amigos o caso é o seguinte o server mk auth aqui da empresa deu problema no sistema tive que formatar e reinstalar quando restaurei o backup do sistema nenhum clientes se conectava então limpei a tabela do radius e zerei a lease do dhcp mesmo assim eles não conectavam então pra resolver tive que criar outro ramal e passar todos os clientes para era mais mesmo assim ainda não autenticava para os clientes voltarem a funcionar tive que entrar um por um e salvar como si tivesse feito alguma alteração ai o cliente voltava a funcionar, até ai tudo tranquilo apesar de ter que fazer isso em 980 clientes, mais agora depois de uma semana os clientes não estão conseguindo se conectar novamente para eles conseguirem logar tenho que derrubar no hotspot, na lease e no radius, alguem poderia me dar uma luz desde já agradeço.
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Respostas
erros de conexão sempre é falha do radius, abaixo possiveis erro com algumas soluções:
Porta do accounting no MikroTik não é a padrão 1813 e a authenticate não é 1812:
troque as portas para o padrão correto, ou seja 1812 e 1813.
Falha de comunicação do mk-auth com seu MikroTik:
com um ping de um para o outro vc observa por alguns instantes se responde corretamente, se não reveja sua rede.
Para testar a comunicação ssh agora o sistema envia uma regra desabilitada para o filter do MikroTik, se gravar a regra é pq esta ok...
IP que o cliente usa no momento não é o mesmo ip gravado no sistema:
remova o ip que estiver salvo no cadastro do cliente depois repare o mesmo e teste novamente.
Você pode configurar o cliente FTP do MikroTik para controlar o DHCP, depois de habilitar o uso de FTP no cadastro de servidores MikroTik no webadmin e incluir o usuário mkauth no MikroTik:
Use o script abaixo para controla o leases do servidor DHCP.
Tempo do interim update no MikroTik maior do que 3 minutos podem fazer o sistema desconectar clientes:
configure o tempo de interim como 00:03:00 e teste novamente.
Senha errada, as vezes o navegador troca a senha do cliente ao alterar algum dado do mesmo no webadmin:
teste com outro navegador e em opções coloque o item case sensitive como não e teste novamente.
Tipo de conexão errado (hotspot e pppoe) no cadastro do cliente no webadmin:
configure o tipo de conexão correto no cadastro do cliente.
MAC que o cliente usa esta errado, não é o mesmo gravado no sistema:
remova o mac que estiver salvo no cadastro do cliente e teste novamente.
Ramal que esta definido para o cliente não é o correto ou o ramal esta com ip errado:
coloque o ramal todos no cadastro do cliente e nas configurações de radius do MikroTik coloque o secret 123456.
MikroTik não esta cadastrado no MK-AUTH, ou ip secrect estão errados no webadmin:
faça um update do mk-auth e coloque no MikroTik nas configurações de radius o secret 123456 e no cliente o ramal todos.
Marcar a opção night sem querer no cadastro do cliente, assim o sistema irar desativar o mesmo alguma hora:
desmarque o item night no cadastro do cliente.
Dados do cliente mal formatados no banco do servidor radius:
selecione o cliente e clique no icone reparar ou então use o comando mk-auth e escolha reparar clientes.
vamberto disse:
ja fiz isso, tanto ja reparei todos os clientes como ja reparei um por um
verdade aqui tambem, tenho que reparar pagina por pagina os clientes ai fica tudo blza...
E só entra no seu weadmin e repara todos os clientes!!
Aqui estamos com um problema um pouco parecido, porém é em todos clientes tanto Hotspot como PPPoE.
os Clientes funcionam tranquilo, quando chega em 9:00 a 11:00 da manhã os clientes não conseguem logar mais! Dar Login e Senha inválido. Vou no terminal e reparo os dados dos clientes, voltam a funcionar, no dia seguinte acontece a mesma coisa!
Já troquei servidor, parou uns 2 dias mais continua. Enfim, o mk-auth está estranho de 1 mês pra cá, já não sei mais qual o problema.