Problemas para anexar ao email PDF do boleto

Há alguns meses o Mk-auth não anexa o PDF do boleto (gerencianet) quando envio para o cliente, ao entrar em contato com o gerencianet o suporte me avisou o seguinte erro, o MK-Auth não está repassando o campo e-mail para o xml por isso só chega o texto.

SEGUE ABAIXO O PRINT DO PROBLEMA.

erro de email no xml para gerencianet.png

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

Votos 0
Enviar-me um email quando as pessoas responderem –

Respostas

  • http://mk-auth.com.br/xn/detail/2529151:Comment:871137

    Adriano Lira disse:

    Pois amigo, o meu aqui sempre enviou e por sinal é um recurso útil para mim aqui. Ja atualizei ja fizemos de tudo por ultimo fiz contato com suporte gerencianet onde passaram a informação que postei no inicio.

  • Pois amigo, o meu aqui sempre enviou e por sinal é um recurso útil para mim aqui. Ja atualizei ja fizemos de tudo por ultimo fiz contato com suporte gerencianet onde passaram a informação que postei no inicio.

  • Amigo, meu mkauth nunca enviou pdf em anexo para a conta gerencianet somente os pelo banco gerado no sistema, os gerencia vai somente o link para visualização em anexo, link este da gerencianet, aparentemente o sistema não baixa nenhum pdf da garencianet quando geramos os boletos, somente comunica por api.

    Creio que esse repasse do e-mail para o gerencianet tem a ver com o envio que eles fazem quando gera o boleto, antes envia um monte de e-mail para o cliente ai agora tem as opções lá para desativar, mais essa opção do mkauth veio para corrigir isso antes.

    Detalhe melhor seu problema, quem não esta enviando, pois tens 2 opções para a mesma coisa, cada ma em um sistema neste caso.

  • Está opção já esta ativa e mesmo assim não anexa. e em outros tempos mesmo ela desabilitada anexava o PDF.

  • realmente tem essa opcao e provavelmente sera isso

    Edmar Serrão disse:

    Já viu que la nas opções do sistema tem a opção para habilitar e desabilitar o repasse do email ao gerencia.

  • Já viu que la nas opções do sistema tem a opção para habilitar e desabilitar o repasse do email ao gerencia.

  • também não é problema de instalação do sistema.

  • Se é em bancada reinstala com a última uso e sobe um backup.
  • já foi feito update, e sim todos tem e-mail.
    Porém todos os testes efetuados é em bancada e não em produção.

  • no cadastro do cliente tem email?

This reply was deleted.