Problemas no informe de Pagamento pelo MKAUTH

Uso o Banco Efi(Antigo GerenciaNET) e estou com problemas para informar pagamento pelo mkauth, os boletos sao gerados corretamente, caso o cliente pague pelo boleto o mkauth reconhece perfeitamente, porem caso seja efetuado um pagamento em maos e eu va inserir o pagamento pelo mkauth, o mesmo nao envia esse pagamento para o banco, ficando diversos boletos em aberto no banco diretamente, preciso de uma soluçao urgente para isso. 

 

Ja fiz reparo do banco de dados sem soluçao, reparo dos clientes pelo mkauth, ja dei reboot no servidor, ja fiz downgrade e upgrade, ja confirmei as configuracoes e ate fiz uma nova configuracao da conta do banco, todas as informacoes estao corretas na conta do banco e mesmo assim nao tenho uma soluçao

Estou usando a versao 24.01 e nao tem updates para efetuar.

 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    faça um teste na versão 23.05.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Eu ja fiz o downgrade para 23.05 e ainda sim o problema ocorre

  • Boa tarde prezado(a),

    Chegou a guardar 24 horas, depois de dar baixa no sistema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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