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Respostas

  • Marcelo Da Silva Ferreira 14 de Dezembro de 2022 as 8:17pm

    Estou com o mesmo problema, o servidor parou de enviar backup mas continua informando o envio nromalmente.

    Fiz uma instalação limpa em outra maquina e testei o envio do backup e esta nova instalação feita do zero em outra maquina tambem nao envia os backup por email.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 8:29am

    Bom dia prezado(a),

    Atualizou para qual versão?
    A conta de email configurada em Opções > configurar e-mail na aba "Servidor", está configurada corretamente?
    Esta conta de e-mail, é do Gmail?
    Qual o tamanho do backup automático gerado?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

    • Adilson Freitas Vieira Junior > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 9:31am

      Pedro isso está ocorrendo até em instalação limpa que vem com seu e-mail cadastrado n envia nem com o seu e nem coloca do o nosso 

    • Marcelo Da Silva Ferreira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 9:32am

      Sim, está tudo correto, o tango do backup é de 1.30 MB é a conta de email é de domínio próprio.

      Mas já fiz testes com outras duas consta gmail é hotmail, mesmo assim não envia.

      Nem em uma máquina com instalação nova.

      No log mostra como enviado com sucesso. 

      • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Marcelo Da Silva Ferreira 15 de Dezembro de 2022 as 10:10am

        Prezado(a),

        O sistema está enviando e-mails para os clientes normalmente?

        No caso de contas do Gmail ou Hotmail/Outlook, deve ser configurado conforme manuais abaixo:
        https://mk-auth.com.br/forum/topics/manual-de-como-gerar-senha-de-a...
        https://mk-auth.com.br/forum/topics/manual-de-como-configurar-e-mai...


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        Atenciosamente,
        Equipe MK-AUTH

        Manual de como gerar senha de APP no Gmail
        Boa tarde prezados(as),   Segue o manual de como gerar senha de APP no Gmail.   1. Acesse sua conta do Gmail, clique na bola que fica no canto superi…
        • Marcelo Da Silva Ferreira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 10:30am

          Acho que nao fui entendido ou não fui claro, eu nao uso conta do Google é nem livemail ou hotmail, apenas relatei que usei para efeito de teste prático de conexão. 

          Eu tenho um serviço de email com dominio próprio com o site do meu provedor,não está funcionando o envio do backup com está conta ou outra qualquer nem no sistema que está em produção ou no sistema que instalei para testes é outra máquina, instalação limpa do zero sem nem uma configuração ou modificação adicional. 

            • Marcelo Da Silva Ferreira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 15 de Dezembro de 2022 as 11:24am

              Positive, irei realizar as configuração que me foram passadas, logo em seguida retorno ao poste com os resultados.

            • Marcelo Da Silva Ferreira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 16 de Dezembro de 2022 as 9:07am

              Ola, bom dia.

              Informo que o problema do envio dk backup por email foi resolvido.

              Agradeco a atencao, e muito obrigado pela ajudo.

  • Ramon ✅ 15 de Dezembro de 2022 as 11:25am

    manda via telegram e muito melhor, o mateus tem no github como faz pra manda via telegram.

  • Adilson Freitas Vieira Junior 15 de Dezembro de 2022 as 10:58pm

    mesmo com todas as conguracoes n esta enviando email ainda

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