Problemas na versão MK-AUTH 23.06 :: TUX 4.9

Boa,

Estava com a versão 21 e não conseguir realizar o cadastro do sicoob fiz atualização do sistema para a mais atual e o mesmo erro persiste 

e ainda ocasionou outros problemas como nao aceitar os arquivos de retorno do banco Santander.

tem alguem que esta com o problema ou existe alguma correção para o problema que o pedro ja tenha passado ?

 

Obrigado !

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Apresenta alguma mensagem de erro ao tentar cadastrar a conta do Sicoob? Qual? Me envie o print.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Aparece so um pop up com a mensagem  " Aviso !! Por favor tente novamente... "

    ate fiz o teste com outros bancos listados e apresenta o mesmo erro 

  • Prezado(a),

    Se você não utiliza a integração com a IUGU, faça um teste na versão 22.04.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Agora o sistema ate parou de autenticar os clientes e nem consigo ativar clientes novos nem desbloqueio acabei de mandar reiniciar e vou testar o acesso se voltou para fazer o downgrade !

  • feito o downgrade e apresentou erro no sistema 

    "Impossivel estabelecer uma conexao com o banco de dados..."

    clientes sem conexão ate o momento 

  • Boa tarde prezado(a),

    Verifique se o disco está cheio.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • o disco nao esta cheio não fizemos o reparo dos clientes e começou a subir os clientes,

    porem o sicoob mesmo na versão indicada o mesmo erro persiste e não so com eles com qualquer outro banco qdo vc tentar incluir da o erro e nem salva as informações 

  • Prezado(a),

    Te respondi pelo privado.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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