bom dia
fiz a atualização para a versão 23.01 como orientado deveido a muitos problemas na versão anterior
porem ainda continua com muitos problemas
* nao recebe baixa dos boletos pagos pela gerencianet
* tem q baixar manualmente no sistema
* emial enviado nao carrega anexo
* cancelamentos automaticos de boletos quando o cliente tenta pagar agum boleto em atraso e depois duplica a cobrança dentro do gerencianet
* paguina web o cliente não consegue acessar sua conta , apenas pedir suporte a central
* configuração de email no dia do aniverssario totalmente em branco sem opção de colocar mensagem
e a cada momomento que navego vou encontrando mais erros
chato isso de ter q ficar migrando entre versões e continuar com problemas principalmente as baixas de boletos q é um fator primordial na utilização deste software pra mim, pois todo dia ter q ficar conferindo na gerencianet e depois ter q baixar manualmente e bem cedo antes q o sistema comece a enviar notificações de cobrança ou cortanto o sinal do cliente
ja testei nas versões 22.x agora 23.01 antes usava uma versão anterior a 22.x não m lembro qual q estava otima mais tive q fazer a alteração pq estava com alguns conflitos para enviar as mensagens por sms , so por isso alterei
fui orientado a fazer esta troca com o pessoal onde compro meu cloud , dizendo quando mais recente a atualização melhores recurssos
mais m arrependi , pois o desgaste q esta m trazendo e não gosto de ter q ficar vindo aqui no forum e ficar abrindo reclamações isso é chato, mais espero uma versão q cumpra o prometido para ambos ficarem felizes
Aguardo retorno
Grato
Respostas
Bom dia,
Execute o update pelo menos 3 vezes.
Vê se na plataforma do Gerencianet, apresenta algum erro, acessando o histórico de notificações, em API > Minhas Aplicações > Sua Aplicação, na sub-aba Histórico de Notificações
Confere também se a URL de notificação está correta dentro da notificação.
entre no cadastro da conta no sistema, confira a URL e salve.
Faz um teste com a opção de recalcular desabilitada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ja realizei o update as 3 veses como solicitado ontem
conferi tambem os dados da integração , o estranho e que se eu emitir um boleto vai normal , se eu der baixa manual tbm vai para a gerencianet a unica coisa é o inversso se alguem pagar lá não autentica o pagamento .
fiz testes na URl de retorno e apresenta um erro acredito
o problema é q antes tudo funcionava , so alguns erros para editar mensagens e depois da atualização veio tudo isso
não tem erros na plataforma da gerencianet
as paginas foram mudadas de PHP para HHVM, pode ser por isso que seu cliente não acessa as paginas,
vou verificar , mai snão tinha feito esta alteração
grato
testei aqui , e realmente não da certo , abre a paguina inicial mais apenas as oções normais de menu
sem acesso a area do cliente
Bom dia prezado(a),
Esta URL que você está utilizando está errada.
Segue a sua URL CORRIGIDA:
http://51.222.0.2/retorno/gerencianet_confirma.php
Obs.: Depois de corrigir a URL no cadastro da conta no sistema, vai ser necessário solicitar ao Gerencianet a correção da URL dos boletos gerados antes da alteração.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Ok fiz a alteração e deu certo em um boleto de teste , vou solicitar na gerencianet as demais alterações
grato