Boa tarde, Me chamo Andson e trabalho com alguns provedores da região do Cariri (CE ), em um deles estou com uma dificuldade nos planos dos clientes, os planos que são abaixo de 10M todos funciona perfeitamente mais agora estamos colocando FTTH e temos planos de 20M a 50M porem mesmo os planos estando identifico aos de menor valor em (MEGAS), não atribuídos as queues e fica sem controle de banda os clientes.
estou enviando alguns fotos mostrando as configurações.
na imagem 01 vemos uma cliente que esta cadastrada com 10M mais não tem controle, podemos ver também que exite muitos mais clientes conectados mais sem controle.
na imagem 02 vemos a cliente cadastrada o seu plano e as configurações do plano. o mais estranho e que se pega o mesmo plano e colocar um valor abaixo de 10M (10240k) ele funciona normal. ate mesmo todos os planos com menos de 10M esta normais.
na imagem 03 eu derrubo o cliente no Mikrotik verifico no log se apresenta um erro mais tudo normal. só que não apresenta o controle.
agradeceria muito se me desse alguma dica para poder resolver o problema, isso esta acontecendo em 2 provedores que trabalho ja falei com vários amigos e os mesmo nunca passaram por esse problema e um dos que falei disse que seria bom enviar esse problema para o forum.
des de já agradeço.
a versão que estou usando e a MK-AUTH 32 BITS 18.02.
Respostas
Renomeei e todos subirão normalmente com seus devidos controle de banda!
Boa tarde prezado,
Não utilize caracteres especiais no nome do plano.
Na descrição do plano, você pode colocar o que desejar, mas no nome, dê preferencia para letras e números.
Na nova versão, não é mais kbps e sim mbps, com isso, facilitou a configuração do plano.
Sugerimos, fazer backup manual completo do seu sistema atual e salvar em outro dispositivo.
Baixar a nova ISO, instalar em uma máquina de teste e restaurar o backup, para assim testar e verificar se vai ocorrer tudo normal antes de migrar para a arquitetura 64bits.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH