Problemas MK Auth

Bom dia Pessoal. 

Estou tendo alguns problemas com o MK

Alguns clientes que está com o boleto vencido a 15 dias o Mk realiza o bloqueio do cliente, porém o pppoe do cliente está sendo desconectado da minha rede. 
A configuração está :
Plano de redução: 15 dias. 
Auto desativação de clientes: 45 dias.

Porém com 15 dias o cliente não consegue mais conectar na rede. 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Clicando no botão da engrenagem em Provedor > configurar ramais, verifique se está marcado "Radius - List ou pool"
    Habilite as opções "pgcorte" e "pgaviso" no cadastro destes clientes.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Tive esse problema tentei de todas as formas resolver e não consegui, tenho que bloquear os clientes de forma manual no Secrets do meu microtik

     

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