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Problemas de clientes não pegarem a queue

Postado por Kevyn santos mendonca em 7 de Dezembro de 2023 às 9:41am em mk-auth, mikrotik e pppoe

12310610070?profile=RESIZE_710x12310608492?profile=RESIZE_584xEstou com um problema, que quando eu pesquiso um determinado cliente, na informação do plano ele está com um plano, e quando entro no cadastro ele está com outro plano já. E na routerboard os clientes não estão estando pegando a queue, com planos diferentes. Estou na atualização 23.07

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 7 de Dezembro de 2023 as 10:21am

    Bom dia prezado(a),

    Repare todos os clientes.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Kevyn santos mendonca > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 7 de Dezembro de 2023 as 11:40am

    Bom dia!


    Já fiz a reparação de todos os clientes, mas ainda sim não pegaram a queue...

  • dhiego Silva Ferreira > Kevyn santos mendonca 8 de Dezembro de 2023 as 9:15am

    veja se nos nome do plano não tem algum caractere especial

     

  • Kevyn santos mendonca > dhiego Silva Ferreira 8 de Dezembro de 2023 as 2:21pm

    Boa tarde!

    Já fiz alteração e retirei o caractere especial.

  • dhiego Silva Ferreira > Kevyn santos mendonca 8 de Dezembro de 2023 as 4:25pm

    deruba os clientes

     

     

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