MK-AUTH

Senhores, e em especial ao Pedro.

 

Estamos com o seguinte problema:

 

Trabalho com planos com limite de uso mensal da seguinte forma.

 

O usuário que usa pouco e quer economizar, contrata um plano de até 1 MB de velocidade com limite de uso mensal. No caso, o limite de uso é de 1 GB ou 1024 MB. Desta forma, na teoria ao atingir o limite, e conforme cadastrado, criei um plano com nome “Plano dow” que tem a velocidade de 32k.

 

O problema apresentado é. Após o inicio do novo mês, alguns usuários não estão retornando a velocidade. Curiosamente, no mesmo ponto de acesso para outros usuários esta funcionando normalmente. Já verifiquei o cadastro e etc e não consegui identificar nenhum erro.

 

Segue um print de como eu estou fazendo o cadastro no sistema.

 

Se tiver algo errado ou alguma observação por favor me ajudem!

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clique no botão incoming e ative a opção accept e coloque o valor 3799 em port:

 

Meu nobre Pedro, já esta desta forma.

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ok, irei verificar...

GCTELECOM disse:

Meu nobre Pedro, já esta desta forma.

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