problemas com boletos no mk auth

boa tarde, estou com o seguinte problema no mk auth, ele gera o boleto mais nao gera no gerencianet e o cliente acaba não recebendo o boleto no email, somente se eu gerar o  boleto manualmente, ja não sei mais o que fazer, ME AJUDEM.

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Respostas

  • eu uso gerencianet e o meu mando com o pdf junto.

    DAVID STOCCO JUNIOR disse:

    o pdf so funciona com boletos de banco.

    E o email so é enviado se tiver setado no cadastro do cliente\financeiro e tiver o vencimento do boleto dentro da data certa.

    Ismael do Espirito Santo Mendonc disse:

    para alguns envia normalmente , para outros não, inclusive em configurações e configura email em 10 dias antes do vencimento eu ativei o anexar pdf e no campo de mensagem coloquei 

    Link Boleto

    http://www.xxxxtelecom.com.br/boleto/?%numerotitulo%  

    agora se eu gerar o boleto manual no mk auth, automaticamente gera no gerencianet e ja envia para o cliente.

  • onde eu coloco essa mensagem?

    DAVID STOCCO JUNIOR disse:

    na nova api isso nao acontece

    porem em ambas as integrações é necessario que os dados estejas consistentes como a data de vencimento nao pode ser inferior ao dia de amanha. 

    Mas boletos gerados pelo mkbot realmente nao são remetidos para a genrencianet. neste caso eu recomendo configurar o envio de emails locais para o mkauth enviar o link por email.

    coloque essa mensagem nao email so altere o xxxx

    <p>A/c - &nbsp;%nomecliente%<br><br>Segue o link do boleto referente ao vencimento %vencimento% No valor de &nbsp;%valortitulo% clique no link abaixo para visualizar o boleto.<br><br>Você também pode acessar suas faturas, extratos e outras informações acessando a pagina da xxxx Telecom®</p><p><a href="http://painel.xxxxxxxx.com.br/central/" title="Central do assinante" style="background-color: rgb(216, 216, 216);">Clique aqui pra acessar a Central do Assinante</a><br><br>Att -&nbsp;xxxx Telecom®<br>Caso já tenha feito o pagamento deste boleto, por favor, desconsidere este E-mail.</p>

    Meu contato

    David Stocco

    Analista de Redes

    41 99855-5452

  • o pdf so funciona com boletos de banco.

    E o email so é enviado se tiver setado no cadastro do cliente\financeiro e tiver o vencimento do boleto dentro da data certa.

    Ismael do Espirito Santo Mendonc disse:

    para alguns envia normalmente , para outros não, inclusive em configurações e configura email em 10 dias antes do vencimento eu ativei o anexar pdf e no campo de mensagem coloquei 

    Link Boleto

    http://www.xxxxtelecom.com.br/boleto/?%numerotitulo%  

    agora se eu gerar o boleto manual no mk auth, automaticamente gera no gerencianet e ja envia para o cliente.

  • Ismael, é como David explicou acima.

  • para alguns envia normalmente , para outros não, inclusive em configurações e configura email em 10 dias antes do vencimento eu ativei o anexar pdf e no campo de mensagem coloquei 

    Link Boleto

    http://www.xxxxtelecom.com.br/boleto/?%numerotitulo%  

    agora se eu gerar o boleto manual no mk auth, automaticamente gera no gerencianet e ja envia para o cliente.

  • na nova api isso nao acontece

    porem em ambas as integrações é necessario que os dados estejas consistentes como a data de vencimento nao pode ser inferior ao dia de amanha. 

    Mas boletos gerados pelo mkbot realmente nao são remetidos para a genrencianet. neste caso eu recomendo configurar o envio de emails locais para o mkauth enviar o link por email.

    coloque essa mensagem nao email so altere o xxxx

    <p>A/c - &nbsp;%nomecliente%<br><br>Segue o link do boleto referente ao vencimento %vencimento% No valor de &nbsp;%valortitulo% clique no link abaixo para visualizar o boleto.<br><br>Você também pode acessar suas faturas, extratos e outras informações acessando a pagina da xxxx Telecom®</p><p><a href="http://painel.xxxxxxxx.com.br/central/" title="Central do assinante" style="background-color: rgb(216, 216, 216);">Clique aqui pra acessar a Central do Assinante</a><br><br>Att -&nbsp;xxxx Telecom®<br>Caso já tenha feito o pagamento deste boleto, por favor, desconsidere este E-mail.</p>

    Meu contato

    David Stocco

    Analista de Redes

    41 99855-5452

  • vou fazer um up e dar um feed aqui.

    Patricia Costa disse:

    No nosso numero é para aparecer o nome fortunus logo quando lançado o titulo. Faz um update pelo putty e ver se normaliza.

    Ismael do Espirito Santo Mendonc disse:

    ai se eu clicar em cima de boleto, ai ele gera no gerencianet em nosso numero aparece fortunus.

    781770245?profile=RESIZE_710x

  • No nosso numero é para aparecer o nome fortunus logo quando lançado o titulo. Faz um update pelo putty e ver se normaliza.

    Ismael do Espirito Santo Mendonc disse:

    ai se eu clicar em cima de boleto, ai ele gera no gerencianet em nosso numero aparece fortunus.

    781770245?profile=RESIZE_710x

  • ai se eu clicar em cima de boleto, ai ele gera no gerencianet em nosso numero aparece fortunus.

    781770245?profile=RESIZE_710x

  • gerar titulos 2, manter numero de titulos "sim", ele gera os 2 titulos no mk auth, mais não gera no gerencianet.

    781742067?profile=RESIZE_710x

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