Estou tendo problemas com o sicoob, alguns boletos não dão baixa automática, o dinheiro cai na conta como outros créditos, segundo o técnico do Sicoob tem um parâmetro do arquivo de remessa que deveria estar com 01, e muitos estão indo como 02 e 06.
O problema é que não encontrei onde alterar isto, sem contar que tive 4 clientes já que foram com o boleto na agencia bancaria e não puderam pagar pois o sistema constava como ja dado baixa.
Respostas
olá Patricia você pode me ajudar?
então desde que implantei o sistema MK estava tudo ok porem agora em janeiro estou tendo problemas
gero os titulos no sistema ok tudo certo vai com as instruções tudo certinho pois eu consigo ver na pré impressão
Porem quando eu mando o arquivo para o sicoob da tudo ok mas as instruções de multa e juros não aparece.
Assim o cliente paga atrasado e não é cobrado nada de juros.
já fiz de tudo e não adianta
outra coisa é que deveria ter a opção de colocar valor fixo na multa assim facilita muito pra gente
Anexa sua remessa que vou examinar, e coloca também as mensagens de erro que o banco passa que fica melhor para eu compreender.
Juliano Alves Fernandes disse:
AQUI MESMO DEIXANDO COMO NÃO, AINDA ESTOU TENDO PROBLEMAS
Otimo, tu vai fazer dois testes com esse mesmo cliente, mas antes. O Sousa desse cliente é com L mesmo?
Com o NOSSO NUMERO ainda em branco, emiti apenas um titulo para esse cliente, abre que é para o sistema gravar o nosso numero e depois gera a remessa desse titulo e tenta enviar no banco.
Depois falo o outro processo.
ermilson cutrim mendanha disse:
Deixei em branco
Qual numero está no NOSSO NUMERO no cadastro da conta?
ermilson cutrim mendanha disse:
HOMOLOGACAO.zip
Ermilson anexa aqui o arquivo rejeitado pelo banco que vou examinar.
ola patricia poderia me ajudar estou em faze de homologaçao e mandei para o banco siccob e ele me retornaram com esse email
Bom dia.
O primeiro título da remessa já existe no banco de dados.
O sistema não aceita numerações iguais.
Os demais, não estão com problema.
Para finalizarmos pré-homologação, solicito que envie uma nova remessa.
Não pode conter erro nessa etapa.
Fico no aguardo.
Deixa como não e faz um teste.
Juliano Alves Fernandes disse:
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