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Olá,

Esse ano o Banco exigiu para todos os clientes que os boletos sejam enviados na categoria "Simples com Registro", pois bem é o que estamos fazendo, mas encontramos alguns problemas com o retorno do arquivo e gostaria de uma solução, pois vários colegas que utilizam o Mk-Auth podem ter esse mesmo problema.

Vamos lá:

Quando envio o arquivo de remessa contendo o registro dos boletos o banco cadastra em seu sistema. O banco cobrará para cada boleto liquidado uma tarifa de R$1,50,  baixado de R$ 0,50 e vencido a mais de 30 dias R$ 3,50.

Para que eu não pague essa taxa absurda de R$ 3,50 para boletos vencidos a mais de 30 dias, a cada mês dou baixa nos boletos em aberto do mês passado. No próximo dia quando baixo o arquivo de retorno os boletos que dei baixa (VENCIDOS À MAIS DE 30 DIAS) entram no Mk-Auth como liquidados, o que não está certo.

Resumindo:

1 - O boleto venceu no banco,

2 - Dei a baixa dele no banco,

3 - Recebi através do arquivo de retorno,

4 - O Cliente não pagou mas entrou como pago no mk-auth,

Minha sugestão:

Que o Mk-Auth separe os boletos do arquivo de retorno que venham marcados como apenas baixa, fazendo com que saibamos que baixamos no banco mas o título na loja está em aberto ainda.

Alguma idéia ?

Obrigado,

LuizBR