Boa tarde;
Estamos com alguns problemas nessa nova versão do mk auth 18.01.
Fui obrigado a atualizar por conta da emissão dos boletos via API do gerencianet já que eu utilizo desconto condicional.
UM dos erros mais graves é quando eu pego para selecionar todos os clientes, na verdade não está indo, tenho 17 paginas de clientes e só consigo alterar 20 a 50 clientes, isso é aleatório.
Outro problema é que eu não sei quais carnês eu preciso imprimir, pois estão sumindo do meu controle, na versão 4.113 era bem mais simples e mais seguro. Estou com medo de esta ficando carnê sem fazer...
Gostaria muito de um suporte para resolver nosso problema, gosto muito do mk auth e já utilizamos a muitos anos. Não gostaria de trocar de sistema.
Peço DESESPERADAMENTE uma ajuda de quem puder.
Muito Obrigado
Respostas
Boa tarde prezado,
Já tentou fazer um novo update pelo Putty?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Também estou enfrentando problemas. Na aba financeiro > Listar Carnê em Abertos > Não aparece o nome dos clientes apenas uma caixa de seleção um embaixo do outro. Como resolver ??? Outro problema é na variável %valor_desconto% e, ele não puxa o desconto , tive que fazer um paliativo usando a variável %valor_sva% como alternativa
pessoal do suporte, um manualzinho basico por favor. galera ta aprendendo na tora essa nova versão
Se alguém precisar de suporte pode me chamar que eu tento ao maximo resolver,
71 99281-4445
e Pedro Filho ou Patricia, poderiam verificar o pq que as parcelas dos carnês estão aparecendo como títulos individuas para o gerencianet?
Buenas! preciso que me ajude a desvendar esse mistério, após a instalação do mk 64bits ele perde o acesso, até acessa mas não dah opção de mexer nas opção de comando problema%20x.jpg... que pode ser? nas outras verões funciona normal somente na 18.01 ocorre isso! ja atualizei varias e varias vezes as update pelo putty
Pedro Alves de Almeida Junior disse:
bom dia ja vc ja usa a muito tempo saberia me disse por que o meu nao esta cortando os clientes inadimplentes?
os clientes continuan navegando
vê se esta ativo o sistema. o meu aqui tive que ativar novamente.
Robson Saucedo disse:
sim ! está ativo, até comprei uma licença nova pra configurar um mk-auth de bancada! até conseguir resolver esse problema !! que ja vou com mais de mês :/não sei mais que fazer...
Pedro Henrique Lobo Guimaraes disse:
Bom dia Robson,
Se isso ocorre só depois que você sobe o backup, possivelmente seu backup esteja corrompido.
Me adiciona como amigo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Robson Saucedo disse:
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