Pessoal,
No mês de Junho terminei um siclo de carnê do Gerencianet (OBS: o mesmo tinha 12 folhas).
No mesmo mês, emiti um novo siclo de 12 folhas iniciando em Julho.
Até ai tudo bem. O MK-Auth realizava a baixa automática dos títulos no Gerencianet (no carnê antigo).
Agora que estou com um novo ciclo, o MK-Auth não está dando baixa nos carnês.
Ex: Recebo um e-mail do gerencianet contendo 30 títulos pagos no dia 01/07/2012. Até o presente momento (06/07/2012) o MK-Auth não deu baixa em nenhum deles. O que pode estar acontecendo? Estava tudo funcionando certinho... Foi só gerar novos carnês que o pepino começou.
Pedro, ajuda ai.
OBS: Estou na versão 4.90, já realizei um update do sistema. Tenho acesso a internet, a integração com o Gerencianet está funcionando, tanto que consigo emitir os carnês.
Só não está funcionando a baixa automática.
Fico no aguardo,
Obrigado,
Atenciosamente,
Rodrigo Gomes
Respostas
Pedro boa noite, amigo estou tendo problemas tambem na baixa dos boletos do gerencianet, estou a 1 mes usando seu sistema, esta tudo ativo nas opções no mk auth, mais a baixa automatica nao acontece, e meus clientes ficam sendo bloqueados. da pra da uma ajudinha. aguardo.
ola pedro o meu mk-auth na verção 4.96 da baixa nos titulos automaticamente mais na verção 4.99 ele não vai nem a pau o que pode ser me da um sclarecimento
Eu ia postar isso agora. Os webservices mudaram e serão desativados, ou seja agora não vai gerar carnê nem titulo mais de jeito nenhum, só se o Pedro alterar... =(
Desenvolvedor(a) JOSE CORDEIRO DOS SANTOS NETO,
Priorizando estabilidade e segurança lançamos novas versões de nossos WebServices. As novas versões utilizam a arquitetura REST e aceitam diferentes formatos de comunicação.
A mudança faz parte de um pacote de melhorias em nossa plataforma e certamente resultarão em aplicações mais robustas e confiáveis. Os novos webservices são consideravelmente superiores e por isso serão os únicos adotados pela empresa. Os webservices antigos serão desativados no dia 03/09/2012.
Foi verificado que existem aplicações suas que consomem webservices que serão desativados, pedimos que acesse nosso Portal do Desenvolvedor, no endereço: http://desenvolvedor.gerencianet.com.br/integracaoAvancada.php, onde disponibilizamos a nova documentação para que possa providenciar a atualização.
Informamos também que foi montada um equipe de Analistas para que todo o suporte seja dado com eficiência e qualidade.
Finalizamos com nosso agradecimento e reafirmamos nosso compromisso em sempre disponibilizar serviços que possam gerar negócios a clientes e parceiros.
"Cordeiro,
boa tarde!
Olha o e-mail que acabei d receber da Gerencianet:
Desenvolvedor(a) RODRIGO DE OLIVEIRA GOMES,
Priorizando estabilidade e segurança lançamos novas versões de nossos WebServices. As novas versões utilizam a arquitetura REST e aceitam diferentes formatos de comunicação.
A mudança faz parte de um pacote de melhorias em nossa plataforma e certamente resultarão em aplicações mais robustas e confiáveis. Os novos webservices são consideravelmente superiores e por isso serão os únicos adotados pela empresa. Os webservices antigos serão desativados no dia 03/09/2012.
Foi verificado que existem aplicações suas que consomem webservices que serão desativados, pedimos que acesse nosso Portal do Desenvolvedor, no endereço: http://desenvolvedor.gerencianet.com.br/integracaoAvancada.php, onde disponibilizamos a nova documentação para que possa providenciar a atualização.
Informamos também que foi montada um equipe de Analistas para que todo o suporte seja dado com eficiência e qualidade.
Finalizamos com nosso agradecimento e reafirmamos nosso compromisso em sempre disponibilizar serviços que possam gerar negócios a clientes e parceiros."
É, o meu aqui está terrível, meu MK-Auth tem vontade própria. hahahahhaahah, bloqueia cliente com mensalidade em dia, manda sms para todos os clientes informando que TODOS estão devendo, o MK-bot parece até um tarado desbloqueando cliente que não está bloqueado... Coisas desse tipo estão acontecendo aqui. Maior aventura... hahahah
Rodrigo Gomes
Não, o bloqueio automático tá normal e o envio de sms também.
Cordeiro, estou fazendo exatamente a mesma coisa! Recebo o e-mail, repasso para minha secretária e ela realiza manualmente a baixa das mensalidades no MK-Auth. Você está com problemas na parte de bloqueio e no envio de SMS?
Att
Rodrigo Gomes
Exato Rodrigo. Também já apanhei um monte do Gerencianet X Mk-Auth e sinto até um certo stress entre o Pedro e o pessoal do GerenciaNet, pq hora ou outra sempre dá bronca mesmo sem o Pedro alterar nada, ai já viu né, todo mundo fica aqui cobrando dele. To fazendo a baixa manual pelos emails que recebo do Gerencianet com a lista de quem pagou, por enquanto vamos aguardar pq tava uma maravilha, titulos, carnês e baixa funcionando 100%, espero que volte.
Cordeiro, Boa noite!
Véio, sou mestrado em Gerencianet X MK-Auth. Tudo que é problema entre esses dois sistemas eu conheço. Realmente, não sei aonde está o problema. Uma observação é que nem todos os clientes são necessários cadastrar na mão, alguns passam, outros não. O que mais me preocupa é a questão da baixa automática, digo isso, pois se não dá baixa, não bloqueia, se não bloqueia, neguinho fica acessando a culha. Enfim, espero que um dia o sistema volte a funcionar normalmente como era. Até lá... Só resta esperar o Pedro ou o Gerencianet. Infelizmente.
Rodrigo Gomes
21 - 7883-0746
Rodrigo, sua dica funcinou. Cadastrei o cliente no gerencianet manualmente e dps gerei o carnê e funcionou. Mas é ter dois trabalhos, pois antes o próprio MK-auth cadastrava o cliente diretamente no site do gerencianet, e agora tá com essa bronca. Abri um ticket no suporte e mandei uma imagem do erro com o XML, vamos ver o que dizem, mas isso não pode ficar assim.
E aqui também não tá dando baixa automática nos pagamentos dos carnês, tenho que clicar em INFORMAÇÕES na parcela e ai sim ele baixa. Mas isso eu já imagino que seja algo do MK-AUTH que não está disparando o mk-bot. O Pedro deve se manifestar a respeito.
-
1
-
2
-
3
de 3 Próximo