Olá estou enfrentando problemas com arquivo de retorno do banco, envio o arquivo para o Mk-Auth mas não está dando baixa nos boletos.
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Olá estou enfrentando problemas com arquivo de retorno do banco, envio o arquivo para o Mk-Auth mas não está dando baixa nos boletos.
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Respostas
Boa tarde,
Anderson, mostra alguma mensagem de erro?
Olá Patricia Costa não, só aparece o risco vermelho no canto direto na vertical como se o cliente não tivesse pago.
Olá bom dia Patrícia tudo bem, não mostra nenhuma mensagem de erro.
Bom dia, Anderson
Fica vermelho, ocorrencia 06 para pago e mesmo assim não dá baixa?
Qual é o banco?
Olá Patrícia tudo bem, o problema ainda não foi resolvido, conversei com a gerente do banco e fizeram uma tal mudança que os títulos que os clientes pagam já entram no mesmo dia na conta instantãneo, e depois dessa mudança os arquivos de retorno não estão dando baixa nos boletos pagos, aparece aquele risco vermelho no canto direito da tela somente constando que o boleto foi liquidado com o pagamento de 2,00 que é o valor de baixa de título.
Banco Sicredi.
Olá Patricia, deixei uma mensagem na caixa de entrada sua, por favor nos ajude com esse problema grande.