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PROBLEMA URGENTE COM BOLETO/ARQUIVOS DE RETORNO

Postado por Alisson Carlos Calixto da Silva em 30 de Março de 2011 às 8:06am

Pedro após as utlimas atualizações tomei um baita de um susto, agora de manhã quando fui processar o arquivo de retorno o sistema não conseguiu encontrar os boletos, pensei que fosse um problema isolado com o arquivo de retorno de hoje mas processando qualquer arquivo de retorno que já foi processado continua dando os boletos não foram encontrados no mk-auth, preciso de solução aqui, restaurei o backup para dia 26/03 que foi o ultimo dia que inserir arquivos de retorno com sucesso mesmo assim não deu certo continua sem encontrar os boletos, o que fazer? precisarei reinstalar o sistema? Tem algo haver com a atualização? Segue em anexo uma foto do problema.

 

 

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Respostas

  • Aislan Silva 30 de Março de 2011 as 8:19am
    Meu Amigo amanheci hoje na mesma situação estarei a acompanhar o topico e aguardando resposta do pedro!
  • Alisson Carlos Calixto da Silva 30 de Março de 2011 as 8:45am
    rapaz estou de cabeça quente aqui a está hora da manhã tudo por que estou com 50 clientes bloqueados e alguns desses bloqueados pagaram ontem, no entando não tenho como saber quem foi, cliente atrasa atrasa mas quando paga e o serviço não volta ao normal vira uma onça.
  • Pedro Filho 30 de Março de 2011 as 8:59am
    que banco vc usa ??

    Alisson Carlos Calixto da Silva disse:
    rapaz estou de cabeça quente aqui a está hora da manhã tudo por que estou com 50 clientes bloqueados e alguns desses bloqueados pagaram ontem, no entando não tenho como saber quem foi, cliente atrasa atrasa mas quando paga e o serviço não volta ao normal vira uma onça.
  • Aislan Silva 30 de Março de 2011 as 9:06am
    Pedro trabalhamos com a Caixa e estamos com o mesmo problema.

    Pedro Filho disse:
    que banco vc usa ??

    Alisson Carlos Calixto da Silva disse:
    rapaz estou de cabeça quente aqui a está hora da manhã tudo por que estou com 50 clientes bloqueados e alguns desses bloqueados pagaram ontem, no entando não tenho como saber quem foi, cliente atrasa atrasa mas quando paga e o serviço não volta ao normal vira uma onça.
  • Alisson Carlos Calixto da Silva 30 de Março de 2011 as 10:32am
    Trabalhamos com caixa tambem, pedro houve alguma mudança na geração de boletos caixa nas atulizações que provocou a mudança da numeração dos boletos? POis nenhum boleto mais está batendo, todos os titulos estão la gerados mas os nossos numeros não batem.
  • Pedro Filho 30 de Março de 2011 as 10:36am
    não foi alterado boletos, o problema é na leitura do arquivo, mais já arrumei e pode fazer um update manual que já esta ok, vlw e desculpas pelo erro.

    Alisson Carlos Calixto da Silva disse:
    Trabalhamos com caixa tambem, pedro houve alguma mudança na geração de boletos caixa nas atulizações que provocou a mudança da numeração dos boletos? POis nenhum boleto mais está batendo, todos os titulos estão la gerados mas os nossos numeros não batem.
  • Alisson Carlos Calixto da Silva 30 de Março de 2011 as 11:00am
    Pedro muitissimo obrigado problema resolvido.
  • Raphael 30 de Março de 2011 as 11:05am
    o meu tbm resolveu.brigadão mais uma vez pedro.
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