Boa tarde,
Estou com problemas para fazer a homologação dos boletos junto a Caixa Econômica.
Eu faço as alterações na área de contas no MK-AUTH, mas quando baixo o arquivo para homologar, nenhuma alteração que fiz está lá.
Podem me ajudar a como fazer?
Obrigado.
Respostas
cada agencia da caixa eles tem uma onda diferente, no seu caso é preciso alterar o html do boleto:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/editar-html-dos-boletos-e-carnes...
Bruno Guimarães Menezes disse:
Pedro, no arquivo de homologação, na área de demostrativo aparece a mensagem:
Para dúvidas sobre boletos acesse a central do assinante ou entre em contato pelo e-mail ajatonetma@gmail.com
Sendo que na configuração da conta não está configurado assim.
Preciso que apareça os telefones do SAC da Caixa.
homologação não precisa alterar, já foi aprovada centenas de vezes com esse padrão de instruções...
Bruno Guimarães Menezes disse:
Mas lá realmente existe essas opções, mas na parte da homologação não tem efeito as alterações.
tem sim amigo, no cadastro da conta tem 4 linhas para alterar o demostrativo e 5 linhas para alterar as instruções...
Bruno Guimarães Menezes disse:
mesmo problema aqui ....acompanhando
A caixa solicitou que colocasse informações sobre o sac. Mas deve conter somente no recibo do pagador.
Se eu coloco quebra de linha <br> no campo cedente, ele vai aparecer a mensagem na outra parte do boleto.
Precisaria colocar essa informação no demostrativo. Mas na configuração da conta no MK-AUTH não tem esse campo para edição.
não entendi, qual arquivo vc está baixando ? a carta de homologação, veja o video abaixo:
http://mk-auth.com.br/video/configurando-o-banco-da-caixa-econ-mica...