PROBLEMA GERAR CARNÊ CLIENTE NOVO

boa tarde pessoal! Primeiramente gostaria de me desculpas caso já tenha algum tópico nesse sentido, porém não encontrei para me ajudar.

O que venho relatar é sobre quando cadastro um cliente novo no MK e vou gerar o seu carnê de pagamento, não tem mais essa opção (antes poderia ser criado um título individual e carnês), ficando somente para criação de boletos individuas. Como faço para em vez de ter que criar esses boletos separados, crie ele sendo um carnê?

Agradeço.

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Respostas

  • Fazer um novo update do sistema.

    http://mk-auth.com.br/video/update-manual

    Luan Oscar disse:

    O que seria esse atualizar?

    Patricia Costa disse:

    É esse local sim, mas você deve atualizar primeiro e deixar o cliente como carnê.

  • O que seria esse atualizar?

    Patricia Costa disse:

    É esse local sim, mas você deve atualizar primeiro e deixar o cliente como carnê.

  • É esse local sim, mas você deve atualizar primeiro e deixar o cliente como carnê.

  • seria nesse local onde marquei de vermelho que devo escolher entre titulo e carnê? segue imagem.

    Pq se for, estava em titulo e havia gerado apenas um boleto individual...ai quando mudei para carnê, apareceu as opções para criação de carnê normalmente...porém o boleto individual sumiu (ai quando volto para boleto ele aparece de novo) não fica as duas opções.

    1488842259?profile=RESIZE_1024x1024

    Patricia Costa disse:

    Se você tiver feito como lhe falei, ficaram as duas opções.

    1488842146?profile=RESIZE_1024x1024

  • Se você tiver feito como lhe falei, ficaram as duas opções.

    1488842146?profile=RESIZE_1024x1024

  • Patricia, deu certo sim! agora tem alguma maneira de deixar nos clientes as duas opções, boletos individuais e carnês? ou agora tenho que optar por uma delas?

    Patricia Costa disse:

    Faça um novo update, entre no cadastro do cliente e escolha a opção carnê para ele, depois veja se o sistema disponibilizou a opção de titulo avulso para ele?

  • Faça um novo update, entre no cadastro do cliente e escolha a opção carnê para ele, depois veja se o sistema disponibilizou a opção de titulo avulso para ele?

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