A empresa decidiu começar a da desconto no boleto de quem paga até a data de vencimento, como trabalhamos com carnê, 6 boletos, já tínhamos entregado vários de uns até processados mais no início do ano. Fizemos o teste com o boleto gerado no MK-AUTH sem a configuração de desconto primeiro e depois configurar o desconto para fazer remessa, isso foi feito para saber se os boletos já emitidos poderiam ter o desconto automático neles, até então deu tudo certo.
Agora que fui olhar todos no arquivo retorno só alguns estão com o desconto, já fiz até nova remessa marcando além de boletos novos os também registrados para ver se resolvia e nada. Detalhe é que boletos de pessoas diferente que foram gerados na mesma data um tem o desconto e o outro não.
Alguém sabe dizer o que está acontecendo?
Uso o banco SICREDI, mas os boletos são gerados no MK e depois feito remessa para o banco. Escolhemos a forma de porcentagem já que temos mais de 1 plano
Respostas
Bom dia prezado(a),
Para que todos os boletos gerados antes da alteração funcione o desconto é necessário pelo menos fazer uma impressão em massa deles ou abrir um por um manualmente, para que atualizem as informações, depois você precisa reenviar a remessa para o banco.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Compreendo.
Caso use a impressão em massa e ao invés de finalizar pela impressora acabe salvando em pdf iria dar como impressos?
Integração MK-AUTH disse:
Prezado(a),
Basta apenas visualizar os boletos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH