complicado que sempre que atualiza da uns bug maluco que se tem que excluir, e fica sem da baixa automatica em milhares de cliente, para criar um nova api. sendo que nada foi mudado uso mesmo link mesmo ip nada foi alterado atualizei me lasquei
Abra uma das informações do histórico de notificação, para conferir se a URL para onde foi enviada, está correta.
No caso do erro "Alguns titulos processaram com erros", abra o cadastro da conta no sistema e salve novamente, depois verifique se no cadastro do cliente está selecionado a conta correta. Confira em um dos históricos de requisição, qual erro apresenta. Nos dados de saída informa qual o erro e qual informação está incorreta ou faltando. Pode ser que algum dado do cliente esteja incorreto ou faltando, como o Nome completo, CPF, Endereço, Bairro, CEP, E-mail e celular.
Se estiver tudo correto e mesmo assim não funcionar, pode ser que o sistema não esteja com acesso a internet. Para saber se está com internet, execute a opção de update e veja se irá baixar os pacotes. Se não for nada disso, pode ser problema com a API que foi criada no Gerencianet e não esteja mais funcionando corretamente, sendo necessário criar outra.
Em testes realizados agora, na nova versão, tanto a emissão de boletos quanto as notificações estão funcionando corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
victor... > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTHFevereiro 8, 2023 15:47
Entendo.. o negócio é que ontem estava conseguindo gerar boleto normalmente,só que hj não consegui mais.. observação: não foi alterado a URL.
200 OK e RETORNO indicam que a URL está correta e funcional.
Se foi feito alteração na URL depois de gerado boletos, vai ter que solicitar ao Gerencianet, a atualização da URL de retorno dos boletos gerados antes da alteração.
Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe MK-AUTH
victor... > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTHFevereiro 8, 2023 15:10
Esse aqui aparece no histórico de requisições do gerencianet..
victor... > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTHFevereiro 8, 2023 15:03
Na hora de testar o retorno, até aí da certo. Ontem estava conseguindo gerar boletos, mas hj não está funcionando. Aparece assim "alguns títulos processaram com erros"
Respostas
Bom dia! passando para informar que consegui resolver...
Utilizei a conta no mk-auth "gerencianet/fortunos" e funcionou normalmente..
meuip/retorno/gerencianet_confirma.php
meuip/retorno/gerencianet_cancela.php
Caso alguém esteja com a mesma dificuldade em usar "gerenciante.API / Bolix" a solução é essa, utilizar o "gerencianet/fortunos" irá funcionar melhor.
complicado que sempre que atualiza da uns bug maluco que se tem que excluir, e fica sem da baixa automatica em milhares de cliente, para criar um nova api. sendo que nada foi mudado uso mesmo link mesmo ip nada foi alterado atualizei me lasquei
Prezado(a),
Abra uma das informações do histórico de notificação, para conferir se a URL para onde foi enviada, está correta.
No caso do erro "Alguns titulos processaram com erros", abra o cadastro da conta no sistema e salve novamente, depois verifique se no cadastro do cliente está selecionado a conta correta.
Confira em um dos históricos de requisição, qual erro apresenta. Nos dados de saída informa qual o erro e qual informação está incorreta ou faltando.
Pode ser que algum dado do cliente esteja incorreto ou faltando, como o Nome completo, CPF, Endereço, Bairro, CEP, E-mail e celular.
Se estiver tudo correto e mesmo assim não funcionar, pode ser que o sistema não esteja com acesso a internet. Para saber se está com internet, execute a opção de update e veja se irá baixar os pacotes.
Se não for nada disso, pode ser problema com a API que foi criada no Gerencianet e não esteja mais funcionando corretamente, sendo necessário criar outra.
Em testes realizados agora, na nova versão, tanto a emissão de boletos quanto as notificações estão funcionando corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Entendo.. o negócio é que ontem estava conseguindo gerar boleto normalmente,só que hj não consegui mais.. observação: não foi alterado a URL.
Prezado(a),
200 OK e RETORNO indicam que a URL está correta e funcional.
Se foi feito alteração na URL depois de gerado boletos, vai ter que solicitar ao Gerencianet, a atualização da URL de retorno dos boletos gerados antes da alteração.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Esse aqui aparece no histórico de requisições do gerencianet..
Na hora de testar o retorno, até aí da certo. Ontem estava conseguindo gerar boletos, mas hj não está funcionando. Aparece assim "alguns títulos processaram com erros"
Boa tarde prezado(a),
Segue a base da URL de retorno correta:
IPdoSistema/retorno/gerencianet_confirma.php
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde amigo!
Estou com esse mesmo problema.
Vc conseguiu entrar em contato com gerencianet? Se sim, envia aqui a nova URL..
Grato...
OK vou solicitar obrigado!
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