problema com titulos em um mk-auth de um cliente.

ola, to com um problema, tive que formata o mk-auth de um cliente devido a um problema no apache que não parava de cai e subi sozinho toda vez que recebia um retorno, isso acorteu pois ele teve um problema pois pediu o retorno do começo do ano ate agora, so que depois de formata os boletos vencido começo a da esse erro, no caso os boletos bloqueados ai o cliente consegue paga mas ele não sabe ser deu baixa ou não.

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Respostas

  • ola

  • mandei

  • Bom dia prezado(a),

    Me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • up2

  • e a versão 22.04, os titulos do mes 1 e 2, tava normal antes de ter dado problema no apache e eu ter que formata.

  • Boa tarde prezado(a),

    O título está vencido a quanto tempo?
    Qual a versão do sistema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • up

  • os titulos então como vencido, e não ta ativado opão de recalcular, versão 22.04

  • Prezado(a),

    O título está com qual status no sistema? (cancelado, vencido, aberto, pago)
    O título está vencido a quanto tempo?
    A opção de recalcular está ativada no cadastro da conta?
    Qual a versão do sistema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • ai nesse caso como eu faço, eu sei que o titulo ta vencido, ai vou ter que executar algum comando pra resolver?

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