ola, to com um problema, tive que formata o mk-auth de um cliente devido a um problema no apache que não parava de cai e subi sozinho toda vez que recebia um retorno, isso acorteu pois ele teve um problema pois pediu o retorno do começo do ano ate agora, so que depois de formata os boletos vencido começo a da esse erro, no caso os boletos bloqueados ai o cliente consegue paga mas ele não sabe ser deu baixa ou não.
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Respostas
ola
mandei
Bom dia prezado(a),
Me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
up2
e a versão 22.04, os titulos do mes 1 e 2, tava normal antes de ter dado problema no apache e eu ter que formata.
Boa tarde prezado(a),
O título está vencido a quanto tempo?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
up
os titulos então como vencido, e não ta ativado opão de recalcular, versão 22.04
Prezado(a),
O título está com qual status no sistema? (cancelado, vencido, aberto, pago)
O título está vencido a quanto tempo?
A opção de recalcular está ativada no cadastro da conta?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ai nesse caso como eu faço, eu sei que o titulo ta vencido, ai vou ter que executar algum comando pra resolver?