PROBLEMA COM O MAPA DE CLIENTES NAO ESTA FUNCIONANDO

BOA TARDE PESSOAL E O SEGUINTE 

ESTOU COM UM PROBLEMINHA QUE JA RODEI E NAO ACHO DE MANEIRA ALGUMA E TOU PRECISANDO COM UMA CERTA URGENCIA 

POIS TEMOS UM PROTOCOLO INTERNO QUE QUANDO UM CLIENTE ESTA VERMELHO E PARA ENTRAR EM CONTATO COM O CLIENTE E SABER SE ESTA COM ALGUM PROBLEMA NA CONEXAO

 

VAMOS AO PROBLEMA 

DA SEMANA PASSADA PARA CA QUANDO UM CLIENTE CAI EM UMA DAS 2 RBS NO MAPA O MESMO CONTINUA VERDE

SE EU CADASTRAR UM NOVO CLIENTE E JA COLOCAR NO MAPA ELE FICA VERMELHO

QUANDO ELE LOGA FICA VERDE NORMALMENTE POREM QUANDO DESLIGA NAO FICA VERMELHO

DETALHE O SISTEMA ESTA TRABALHANDO EM PERFEITA SINCRONIA ATE O TESTE DE SSH TA FUNCIONANDO 

MAS O MAPA NAO FICA VERMELHO EM NEM UM DOS MIKROTIKS OQUE PODE SER FEITO PESSOAL

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Respostas

  • Esse auto desconecta, seria interessante, antes de derrubar verificar se o mesmo esta "conectado" nao sei se é possivel, e remover do radacct e marcar como null a coluna que marca o horario de desconexão, para evitar derrubar cliente sem necessidade.

     

    Alguem sabe se é possivel ?

  • Boa tarde prezado(a),

    O sistema não vai derrubar cliente que realmente está conectado.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Porem vejo ocorrer do cliente no mkauth estar offline e no mikrotik online, seria interessante se existisse a possibilidade de verificar, se o cliente estiver online no mikrotik, ele mudar o status no mkauth pra online tambem

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