PEDRO,
COMPREI 2 MK AUTH PARA 2 PROVEDORES, UM UTILIZO ITAU E NAO TIVE MAIORES PROBLEMAS, AGORA UTILIZO A CAIXA EM OUTRO PROVEDOR E NÃO SEI MAIS O Q FAZER POIS EU CONFIEI NO MK AUTH E FIZ TODOS OS MEUS BOLETOS (+DE 10 MIL) PARA TODO O ANO DE 2011, ENVIEI A TODOS 50% DOS CLIENTES E PAGUEI ALGUNS PARA TESTE, POIS É, NAO RECEBI NENHUM RETORNO COM OS TITULOS QUE PAGUEI. CONFIGUREI TUDO CERTINHO, COPIADO DO PROGRAMA DA CAIXA, AGENCIA SEM O DIGITO, sigcb, CODIGO DO CEDENTE E NAO RECEBI OS VALORES, O PROBLEMA É QUE TENHO Q RE-FAZER O FATURAMENTO, HOJE JÁ SÃO DIA 15 E PRECISO DE AJUDA URGENTE, TEM ALGUM TELEFONE QUE POSSO FALAR COM VC?
NAO SEI MAIS O QUE FAZER, ESTOU ENVIANDO A TELA DO CADASTRO DA CONTA NO MK AUTH E NA CAIXA. ESTOU CORRENDO RISCO DOS CLIENTES PAGAREM OS BOLETOS ERRADOS E EU PERDER O DINHEIRO.
AGUARDO SUA RESPOSTA.
SE POSSIVEL ME MANDE UM TEL DE CONTATO.
Respostas
pelos prints a configuração esta errada mesmo sem usar caixa sei que estes campos em branco são necessarios, mais de todo modo é quase impossivel colocar dados errados e o boleto continuar valido pois o mesmo tem varios digitos verificadores e com dados errados o caixa nem chega a receber o mesmo, os boletos do sistema não tem garantia e por isso sempre peço que testem com boletos de R$ 1,00 para depois sim começar a usar com os clientes.
Pedro, fiz o seguinte:
peguei um boleto feito pelo programa da caixa e comparei os codigos de barra, vi que tava tudo errado... entao fui adicionando numeros naqueles campos em branco do Mk-auth e deixei o codigo igual, o q muda é o nosso numero e valor, entao finalmente deu certo, paguei alguns boletos e recebi tudo certinho...
valeu a força.
Pedro Filho disse: