Boa Tarde, cadastrei um usuario no sistema onde tem permissão somente para perdoar os juros do boleto o mesmo não pode dar desconto nem alterar o valor do boleto porem alguns boletos ele não consegue recebe da a mensagem "Valor pago menor do que o valor do título" mais o valor não foi alterado sera que é um "bug" no sistema?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Fiz o teste com um usuário com as mesmas permissões e funcionou normalmente.
Aceite minha solicitação de amizade e me envie pelo privado, o link para baixar seu backup, que eu vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa Tarde, segue as imagens e também a msg que ocorre...
Boa tarde prezado(a),
Me envia o print das abas Geral e Clientes.
Me envia também o print da configuração do financeiro de um cliente que não se consegue receber com esse usuário.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa Tarde, sim consegue visualizar, um usuário com todas as permissões consegue receber normal o mesmo boleto!
Bom dia prezado(a),
Chegou a visualizar o boleto vencido antes de receber?
Um usuário com todas permissões, consegue receber normalmente?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boleto estava vencido a 18 dias
mais esse problema acontece em alguns clientes ou planos mesmo lançando um novo boleto sem estar vencido o usuário não consegue receber acredito ser uma falha nas permissões
Vesao 19.01
Boleto do Banco sicredi porem o cliente vem pagar na empresa é baixado manual
Boa tarde prezado(a),
Me envia o print das permissões da parte financeira desse usuário.
Esses boletos que ele não consegue receber, estava vencido a quanto tempo?
Ele chegou a visualizar o boleto vencido antes de receber?
Qual a versão do sistema?
Trabalha com boleto próprio ou com algum banco?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH