Postado por Carlos em 23 de Abril de 2011 às 11:45
PPPOE TRAVANDO PC DO USUÁRIO? ALGUÉM JA VIU ISSO. O CLIENTE CONECTA VIA PPPOE E FICA CONECTADO UM TEMPO E ENTÃO A MÁQUINA DELE SIMPLISMENTE TRAVA, SENDO NECESSÁRIO REINICIAR.
AGRADEÇO A AJUDA
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Amigo acho que a autenticação PPPoE não tem nada a ver com isso. Sugira fazer uma manutenção de rotina com uma limpezinha no hardware e uma reinstalação do SO...
é por esses e outros motivos que quando tem um chamado de um cliente alegando que a internet ta travando o pc, eu levo o notebook. mostro pra ele que o pc dele tem virus e que no meu notebook a net tá de boa. e de lá já levo o pc de para o lab pra fazer aquela limpeza e ganhar uns trocados.
esse problema já foi apresentado em + de 10% dos meus clientes, quase todos na mesma semana. um virus bem legal chamado "Sality".
Vou verificar esse virus, mas no momento são dois clientes assim. Todo mundo sabe como o cliente fica quando acontece isso.
Valeu pessoal
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
é por esses e outros motivos que quando tem um chamado de um cliente alegando que a internet ta travando o pc, eu levo o notebook. mostro pra ele que o pc dele tem virus e que no meu notebook a net tá de boa. e de lá já levo o pc de para o lab pra fazer aquela limpeza e ganhar uns trocados.
esse problema já foi apresentado em + de 10% dos meus clientes, quase todos na mesma semana. um virus bem legal chamado "Sality".
Você pode me responder qual sistema operacional é o destes clientes com problema de travamento no pppoe?
Carlos Oliveira disse:
Vou verificar esse virus, mas no momento são dois clientes assim. Todo mundo sabe como o cliente fica quando acontece isso.
Valeu pessoal
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
é por esses e outros motivos que quando tem um chamado de um cliente alegando que a internet ta travando o pc, eu levo o notebook. mostro pra ele que o pc dele tem virus e que no meu notebook a net tá de boa. e de lá já levo o pc de para o lab pra fazer aquela limpeza e ganhar uns trocados.
esse problema já foi apresentado em + de 10% dos meus clientes, quase todos na mesma semana. um virus bem legal chamado "Sality".
Windows 7 Ultimate, porém o meu é assim também e não trava.
Almáquio Júnior disse:
Você pode me responder qual sistema operacional é o destes clientes com problema de travamento no pppoe?
Carlos Oliveira disse:
Vou verificar esse virus, mas no momento são dois clientes assim. Todo mundo sabe como o cliente fica quando acontece isso.
Valeu pessoal
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
é por esses e outros motivos que quando tem um chamado de um cliente alegando que a internet ta travando o pc, eu levo o notebook. mostro pra ele que o pc dele tem virus e que no meu notebook a net tá de boa. e de lá já levo o pc de para o lab pra fazer aquela limpeza e ganhar uns trocados.
esse problema já foi apresentado em + de 10% dos meus clientes, quase todos na mesma semana. um virus bem legal chamado "Sality".
Respostas
Amigo acho que a autenticação PPPoE não tem nada a ver com isso. Sugira fazer uma manutenção de rotina com uma limpezinha no hardware e uma reinstalação do SO...
ACREDITO NISSO, MAS NO MOMENTO 2 USUÁRIOS RECLAMARAM. VOU FAZER UMA LIMPA NESSAS MÁQUINAS E VÊ O QUE DÁ.
OBRIGADO POR ENQUANTO
Já vi isto apenas no windows 7.
ps: em umas 4 maquinas de clientes.
Nada melhor que chegar no cliente e conectar o note e boa....PPOE tem nada com isso :)
Esses clientes que estão infestados de porcarias...adoram clicar em links.
Joezaum disse:
é por esses e outros motivos que quando tem um chamado de um cliente alegando que a internet ta travando o pc, eu levo o notebook. mostro pra ele que o pc dele tem virus e que no meu notebook a net tá de boa. e de lá já levo o pc de para o lab pra fazer aquela limpeza e ganhar uns trocados.
esse problema já foi apresentado em + de 10% dos meus clientes, quase todos na mesma semana. um virus bem legal chamado "Sality".
Vou verificar esse virus, mas no momento são dois clientes assim. Todo mundo sabe como o cliente fica quando acontece isso.
Valeu pessoal
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
Carlos Oliveira disse:
Almáquio Júnior disse: