Olá pessoal estou meio que desesperado, de uma hora para outra uma grande quantidade de clientes cairam e não conseguem conectar mais no PPPOE.
De inicio achei que era problema físico, cabo com defeito ou coisa do tipo, mas a situação é a seguinte:
RB(link)-------switch1----------switch2-------------switch3
Cliente no switch 1 não consegue conectar, 2 clientes ligado no switch 2, sendo que um consegue e outro não. No switch 3 alguns clientes conseguem e outros não.
A situação acima é somente de explo, não esta exatamente assim, mas é isso que esta acontecendo de uma hora para outra sem ninguem esta mexendo na rede aconteceu isso.
*Detalhe uso hotspot e pppoe na mesma interface e fazem mais de 4 meses que estou usando assim. Neste momento estou orientando os clientes que tem noção básica configurar os roteadores com ip dinamico para poder conectar pelo hotstpot e esta tudo ok.
Não sei o que pode ter acontecido, alguém sabe explicar o que esta ocorrendo.
PRECISO DE UM SUPORTE URGENTE.
Obrigado.
Respostas
É mais provável que você tenha um loop na rede. Segmente-a.
Maxwell Mendes Oliveira disse:
Aqui fiz o seguinte e resolveu, reiniciei todos os equipamentos da torre, tinha algo com problema lá, acredito que uma boa elaboração de gerenciamento de equipamentos na torre resolva, vir que a data do mk-auth estava errada concertei pelo puty e em fim mandei reparar todos os clientes, voltou a funcionar todos os clientes.
Maxwell Mendes Oliveira disse:
Não deu certo...
Gabriel M. Bortolin disse:
entra no cadastro do cliente que esta tentando logar, finge que alterou o cadastro dele e salva, verifica se ele loga depois disso
aqui no meu deu certo
Maxwell Mendes Oliveira disse:
Aqui estou com o mesmo problema, só que quando o faço o mkupdate da erro, preciso de ajuda tenho ppoe e alguns clientes simplesmente não conectam.
o meu começou a fazer isso, os clientes não logan, descobri como fazer logar de novo mas não é a solução:
só preciso entrar no cadastro do cliente, não preciso alterar nada nele, clico em enviar, aí ele loga
isso começou de uns dias pra cá, vou atualizar o mkauth pra ver se para
É o problema típico de trabalhar com bridge.
Mais AWS disse:
Suporte aqui é muito precário, mas eu entendo.
Consegui resolver o meu problema que foi causado por um cabo de 2pares que ia para um cliente e estava quebrado no meio da rua com as quatro pontas juntas. Este cabo era ligado em um switch da marca TENDA, quando cheguei no local vi que a porta onde o cabo estava ligado estava acesa, foi aí que notel o problema. Removi o cabo e pronto. Tudo voltou ao normal.
Pedro no meu desde dia 17/07 nao faz nem backup automatico por email, nem dropbox, a URL de vincular ate sumiu. Ja foi resolvido isso ?
Aparentemente o problema foi resolvido, depois do update, mas fiz usando o menu lá via putty.
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