Prezados amigos.
Estou com um problema no meu mk-auth.
O cliente, após 15 dias de atraso no pagamento, entra no plano down(Plano 15), porem mesmo quando o cliente paga, não volta ao seu plano normal.
Já aconteceu isso com alguém?
Prezados amigos.
Estou com um problema no meu mk-auth.
O cliente, após 15 dias de atraso no pagamento, entra no plano down(Plano 15), porem mesmo quando o cliente paga, não volta ao seu plano normal.
Já aconteceu isso com alguém?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Mesmo reparando os clientes, não volta ao plano normal?
O sistema detectou o pagamento?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia.
Mesmo reparando não volta pro plano contratado.
O pagamento e registrado pelo sistema.
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
Verifica se o teste de SSH pelo sistema aparece no firewall do Mikrotik.
Faz o teste, reparando o banco de dados.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Alexsander M. Pinheiro disse: