PG CORTE com problemas

pessoal após eu ter atualizado o sistema mk auth o corte altomatico dos clientes não funcionou mais... verifiquei toda a regra e está tudo certinho... alguem pode mandar uma regra para que eu possa conferir? 

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Respostas

  • ola, boa tarde ... 

    pedro preciso de ajuda, ainda estaou com problemas e nao consiguimos resolver!

    apos instalar a versao 64btis 18.02, o corte do cliente nao esta funcionando! as regras sao as mesma de antes, so fizemos formatar e instalar o sistema novo, os clientes em atraso nao sao bloqueado e nao vao pra o adress-list do firewall,

    ja fiz de tudo, refiz a chave ssh importando no mikrotik, mexemos no ramal de todos clientes, mudamos pra ssh o mkauth e depois do radios-list, e mesmo assim nao ta bloqueando...

    pedro da uma ajuda!

  • Verdade, por isso não cancelei webmikrotik ainda. Tô testando...

    leandro rocha disse:

    so nao queria e volta para webmikrotik e nem paga caro no mycore ou sgp, mas si todo dia for uma surpresinha e unico jeito e parti pra outro. mkauth e bom, mas vc fica a deus dara, nao a suporte.

  • so nao queria e volta para webmikrotik e nem paga caro no mycore ou sgp, mas si todo dia for uma surpresinha e unico jeito e parti pra outro. mkauth e bom, mas vc fica a deus dara, nao a suporte.

  • Fiz o downgrade e não resolveu! 

    Arthur Gesteira (SPEEDNETINFO) disse:

    faz um downgrade via ssh, antes de tudo faz um backup.

    leandro rocha disse:

    ja fiz tudo que a descrito aqui, (cliente em observação, engrenagem pool,ssh em fim tudo, regras, tudo que ta ai. si tem algo a mais a fazer eu nao sei. pagina de corte nao exibe a tempo, sistema e bom mas ultimamente ta dificil todo dia uma coisa. apos atualização

  • O bloqueio por pool fica gerando log na RB mikrotik, aumentando o processamento.

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado,

    Qual a versão atual?

    Já tentou o bloqueio por pool?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • ainda sem resolver o problema.

    ja mudei pra ssh.  radio pool e mesmo assim o cliente nao é bloqueado

  • faz um downgrade via ssh, antes de tudo faz um backup.

    leandro rocha disse:

    ja fiz tudo que a descrito aqui, (cliente em observação, engrenagem pool,ssh em fim tudo, regras, tudo que ta ai. si tem algo a mais a fazer eu nao sei. pagina de corte nao exibe a tempo, sistema e bom mas ultimamente ta dificil todo dia uma coisa. apos atualização

  • ja fiz tudo que a descrito aqui, (cliente em observação, engrenagem pool,ssh em fim tudo, regras, tudo que ta ai. si tem algo a mais a fazer eu nao sei. pagina de corte nao exibe a tempo, sistema e bom mas ultimamente ta dificil todo dia uma coisa. apos atualização

  • No meu quando atualizei bati cabeça aqui, era só uma opção dentro do cadastro do cliente, estava marcado manter cliente em observação
  • Cliente bloqueado não loga? Olhou a engrenagem que os colegas falaram? Embora estou notando um grande número de reclamações desse tipo, inclusive tenho 3 clientes com problemas parecidos, é bom o Pedro dá uma verificada no que pode está ocorrendo, o sistema não tá estável nesse quesito. Recomendo até um downgrade afim de solucionar isso.

    leandro rocha disse:

    eu to mesmo problema, ja mudei ramal para todos mas mesmo assim, cliente bloqueado nao loga

    Arthur Gesteira (SPEEDNETINFO) disse:

    Alterem o ramal de todos os clientes para "todos" e testem, acredito que seja um bug no mkauth.

    Caso precisem de suporte ou consultoria podem entrar em contato.

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