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Perda da licença após update 4.85

Postado por m4d3 em 5 de Maio de 2011 às 12:40

Bom dia a todos

Não sei se foi algo que fizemos durante o update pois estavamos a pouco rodando a 4.82 e quando fizemos o update de versão aproveitamos para melhorar o micro do MK-AUTH porém mativemos o HD. Após o update pra 4.85 o sistema pede novamente a licença, acessei o site e baixei a licença novamente porém acusa erro da licença.

Existe algum procedimento para recuperar a licença ?

Sem mais obrigado.

Luciano Rampanelli

65.3283.1907

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de, licença, perda, update

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Respostas

Pedro Filho Maio 6, 2011 22:27

enviei um novo serial para luciano@pcram.com.br agora.
m4d3 Maio 7, 2011 17:13

Resolvido apartir do seu e-mail, meu muito obrigado pela atenção dispensada.

Grande abraço.

Luciano Rampanelli

65.3283.1907
m4d3 Maio 10, 2011 14:16

Boa tarde Desculpe importunar novamente, mas bastou reiniciar o servidor com a versão 4.85 que voltou a pedir a licença, como deve ter percebito a licença esta em nome de " AG ********** JUNIOR - ME".

Obs. o servidor estava com 2 placas de rede e uma foi retirada.

Se puder dar mais essa força eu agradeço.

Grande abraço.
Pedro Filho Maio 10, 2011 21:09

enviei outro serial para o seu e-mail.

m4d3 disse:

Boa tarde Desculpe importunar novamente, mas bastou reiniciar o servidor com a versão 4.85 que voltou a pedir a licença, como deve ter percebito a licença esta em nome de " AG ********** JUNIOR - ME".

Obs. o servidor estava com 2 placas de rede e uma foi retirada.

Se puder dar mais essa força eu agradeço.

Grande abraço.
Vitorianet Junho 30, 2011 11:01

o meu tb ta assim Pedro Filho com devo fazer ja ti madei o e-mail no suporte e serial. Socoro!!!!!!!!!!
Vinicius Nascimento Janeiro 18, 2012 21:36

PEDRO aqui é URGENTE, tentei atualizar a versão 4.85 para a 4.88 e os clientes começaram cair e as RBs perderam acesso ao mk-auth, dei um downgrade para a versão 4.85. Agora o mk-auth não abre todas as opções e consta como se não tivesse licensa! preciso de uma ajuda urgente pois a grande maioria dos clientes dependem deste para navegar. Urgente !! agradeço desde..
Vinicius Nascimento Janeiro 18, 2012 21:48

5.5, osistema do mkauth esta muito lento com isso foi comprado outra licença hoje mesmo, migraria o servidor amanha. Mas fui atualizar o sistema e deu pau, agora to aqui no desespero com os clientes já ligando.
Vinicius Nascimento Janeiro 18, 2012 22:04

parcialmente resolvido... clientes voltaram a navegar, fui verificar as interfaces o server em que o mkauth esta instalado possui duas placas de redes, e depois de atualizar as configuraçoes da eth0 passaram para a eth1 e com isso minha dor de cabeça...

mas o que me deixa ainda encucado foi em relação a licensa que ao reinicia o sistema consta como Não licenciada como aviso! obrigado atenção.
JEFFERSON HISSNAUER Setembro 12, 2017 23:17

atualizei pra versão 4.112 e minha licença desapareceu, comprei outra e até agora não recebi o serial, mandei um email com o comprovante para o pedro, aguardo resposta, preciso urgente pois não consigo cadastrar clientes novos
Pedro Filho Setembro 12, 2017 23:46

foi por serial@mk-auth.com.br o contato ?

JEFFERSON HISSNAUER disse:

atualizei pra versão 4.112 e minha licença desapareceu, comprei outra e até agora não recebi o serial, mandei um email com o comprovante para o pedro, aguardo resposta, preciso urgente pois não consigo cadastrar clientes novos