ALGUNS CLIENTES ME PERGUNTA E NÃO SEI RESPONDER,
O PROVEDOR GERA 12 BOLETOS PRO CLIENTE E ENTREGA O CARNE PARA O CLIENTE.
MAIS QUANDO ACABAR ESSES 12 CARNE COMO O SISTEMA AVISA PRA IMPRIMIR E ENTREGAR NOVAMENTE POIS O CLIENTE NÃO VEM BUSCAR.
TEM ALGUM CAMPO QUE PESQUISO ISSO, SE O CARNE ESTÁ ACABANDO QUANTO FALTA PRA ACABAR? ALGUM JEITO DE TRABALHAR POIS UM PROVEDOR CLIENTE MEU USA MANTER TÍTULOS EM 12, ENTÃO SEMPRE VAI TER 12 TÍTULOS PRO CLIENTE.
COMO PROCEDER COMO FUNCIONA ESSA PARTE PARA MIN EXPLICAR AO USUÁRIO DO MK-AUTH.
ABRAÇO SUCESSO.
Respostas
me passa um backup em total_parc_abertas@mk-auth.com.br que irei olhar amigo...
Igor Dib disse:
fiz aqui como você solicitou no filtro parcelas aberta não acontece nada vou la mando pesquisar sem colocar nada no campo aparece todos clientes coloco algum numero tipo 1 aparece ninguém, lembrando aqui usávamos manter títulos essa função foi desabilitada ontem então todos clientes tem mesmo quantidade de títulos, e apos a atualização manual que fiz como você solicitou acima o backup automático por e-mail não funciona mais, olhei no cron está tudo certo lá verifiquei que quando vou em backup e mando testar ele envia, somente automático que ele mandava por e-mail as 5 da manha não está indo mais, e comprei um layout de central do assinante apos a atualização volta a padrão do sistema e fui e subi os arquivos da nova mais não aceita mais foi mudado alguma coisa no layout da central ?
vc usou o filtro parcelas em aberto ?? tenta usar o comando mk-auth / reparar clientes para o sistema recontar as parcelas em aberto dos seus clientes...
Igor Dib disse:
algum outro jeito
sim mais isso faz dês do começo agora como ja tem 800 clientes ja gerado então precisamos mesmo é de um aviso ou uma aba clientes novos boletos ou coisas assim. se não nem tem como saber e aqui se não levar o pro cliente ele não vem buscar ai vai bloquear automaticamente ai o cliente liga aqui regaçando rs
Fernando Assis de Almeida Hubner disse:
Amigo aqui eu uso sempre 1 data para imprimir os carnes, sempre gero os boleto ate o mes 12, aí em novembro começo a gerar os carnes para 2016 com 12 parcelas, se eu instalar a net pra um cliente neste mes de julho vou gerar 1 carne para ele com 5 parcelas ate o mes 12...
entendeu? foi forma mais simples que achei para ter controle quando tah acabando as parcelas.
Igor Dib disse:
pesquiso aqui aparece todos pois todos clientes tem títulos a vencer pois deixamos manter títulos em sim agora como saber qual clientes acabaram os boletos e pra gente imprimir e levar no mesmo? mesmo se não usar a função manter títulos esse campo de busca não vai funcionar pois quando acabar os títulos o sistema vai gerar 12 novamente e vou buscar em parcelas em abertos todos vão aparecer novamente. tem algum jeito de fazer?
abraço sucesso
Pedro Filho disse:
agora é possivel pesquisar por parcelas em aberto amigo, faz um update manual que na pagina de clientes tem como buscar...