Chegou aquela época do mês novamente. Onde os clientes que são cadastrados terão a mensalidade DESTE MÊS inclusa no PRÓXIMO MÊS.
Pedro, por favor, tem como colocar a opção pra desabilitar isso? O cliente que contrata um plano de valor X, vai se preparar para pagar valor X, se ele recebe o primeiro boleto com valor X + valor Y ele pode ser pego despreparado e sem dinheiro suficiente para pagar.
Respostas
antes de incluir o cliente observa a opção de primeiro lançamento amigo, não deixa proporcional...
Ta se referindo total ou proporcional?
Se for isso, eu gostaria de continuar utilizando a opção PROPORCIONAL. Mas gostaria que ela não fosse adicionada a PRÓXIMA MENSALIDADE.
Mais ninguém está sendo afetado por isso?
não, o pessoal sabe que é preciso observar esse item antes de salvar o cliente...
Vertrigo disse:
Estamos falando de coisas diferentes, Pedro.
Você está falando de lançamento PROPORCIONAL e eu estou falando de AGRUPADO DE MENSALIDADES, o qual não existe opção para desativar.
Segue uma imagem para que entenda melhor, como o vencimento é amanhã, o sistema lança a primeira agrupada para o PRÓXIMO MÊS. Somando um valor diferente do que a gente anuncia para os clientes, logo gera confusão para o cliente.
ps.: Desativando o proporcional evita o agrupamento, mas cria um problema ainda maior, o boleto fica no valor cheio, o cliente não vai pagar 90 reais por o uso de um dia. Você deve estar pensando que eu devo editar manualmente cada cliente, mas te respondo adiantado: Tenho duas equipes instalados, e estou partindo para uma terceira, não é viável ter que ficar editando cada cliente após cadastrado. Acredito que seu sistema tem que ter escalabilidade, para poder se adaptar a provedores de qualquer tamanho.
pedro_upar.png
Olha um caso real Pedro, vê se o cliente vai querer entender que ele pegou o plano de 59,90 mas a primeira vai ser R$89,95
pedro_upar2.png
o que vc quer é que o sistema lance a primeira mensalidade já no mês corrente...
Vertrigo disse:
Correto. Acredito piamente que deveria ser lançado no mês corrente, mesmo que o PROPORCIONAL está marcado.
certo, mais esse não é um erro referente a lançamento proporcional, é referente a lançar o titulo no mesmo mês de inclusão do cliente, irei ver isso...
Vertrigo disse:
Alguma novidade, hoje ví um cliente instalado dia 06/dez/2014 com vencimento para dia 30 de cada mês.
O resultado está na imagem em anexo:
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