Olá pessoal. Ontem foi feito um backup manualmente no Mk-auth porem perdi todos os planos de todos os clientes, sei que tem como puxar o backup anterior, para voltarem os planos, porem gostaria de saber se tem uma pasta( e qual o nome) so com os planos para que eu pudesse exportar e importar somente ela. Meus clientes estão todos com a banda liberada por conta disso!
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Qual a versão que foi gerado o backup?
Em Qual versão do sistema, você está tentando restaurar?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
22.01 estava instalada, retornamos para um backup de 2 dias para pegar uns dados que foram excluidos... após pegar os dados, voltamos para o backup atual gerado no dia.
quando voltamos ele não voltou os planos...nem as ultimas instalações feitas... perdemos 2 anos do menu ultimas instalações concluidas.
Bom dia prezado(a),
1. Na máquina que está com o sistema em produção, não se deve restaurar backups.
Deveria ter restaurado o backup antigo em uma máquina reservada, para testes;
2. Antes de restaurar qualquer backup na máquina em produção, é necessário ser testado primeiro em uma máquina reservada para testes;
3. O backup pode ter sido gerado com uma das tabelas do banco de dados corrompida ou o backup não foi totalmente restaurado;
4. Segue o link do tópico do manual de boas práticas para provedores:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/boas-pr-ticas-de-seguran-a-de-t...
Aceite minha solicitação de amizade, que vou te ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Certinho, já aceitei.... hj já corrig praticamente tudo... meu "prejuízo" está na lista de instalações concluídas...