Ha um tempinho atras,pedi se tinha como o pedro colocar uma área no boleto com a seguinte descrição:
FATURA REFERENTE AO MÊS XXXXX DE 2011
Algo que pudesse ser colocado na área IMPRIMIR TÍTULOS,
Assim se o cliente for no escritório pagar um título atrasado e caso ele va sem o título,o atendente imprimira uma segunda via,porem na segunda via sai com a data atual,por exemplo,o titulo vence dia 10/02/2011 o cliente vai pagar no dia 02/03/2011 ai o proprio cliente que " é muito preocupado em manter suas contas em dia " pensa que o boleto é referente ao mes 3 (março) uma vez que esta datado no mes de março.
Gostaria apenas de poder ter essa opção pelo menos na parte do boleto que fica com o cliente apos o pagamento.
Tb tenho este mesmo tipo de problema pois como vc descreveu as vezes o vencimento é 20/10 aí o caba atraza e paga em 02/11 então ele pensa que é referente ao mês 11 e que já está pago o mes 11, sugiro que fosse detalhado no titulo informando a que periodo este titulo refere-se como nas grandes teles por exemplo:
este titulo referese ao uso dos serviços de internet no periodo entre ex: 02/09/2011 a 01/10/2011 - com vencimento dia 05/10/2011.
Desta forma mesmo que prorroguemos este boleto por algun motivo vais sempre acompanhar a ele a informaçao de que periodo de uso da internet se refere.
Dá uma olhada aí Pedro acho que estas cobranças ficaria mais específica e desta forma não haveria problemas e nem futuras dúvidas e strees por parte do cliente. É apenas mais uma sugestão.
Under-linux disse:
Ha um tempinho atras,pedi se tinha como o pedro colocar uma área no boleto com a seguinte descrição:
FATURA REFERENTE AO MÊS XXXXX DE 2011
Algo que pudesse ser colocado na área IMPRIMIR TÍTULOS,
Assim se o cliente for no escritório pagar um título atrasado e caso ele va sem o título,o atendente imprimira uma segunda via,porem na segunda via sai com a data atual,por exemplo,o titulo vence dia 10/02/2011 o cliente vai pagar no dia 02/03/2011 ai o proprio cliente que " é muito preocupado em manter suas contas em dia " pensa que o boleto é referente ao mes 3 (março) uma vez que esta datado no mes de março.
Gostaria apenas de poder ter essa opção pelo menos na parte do boleto que fica com o cliente apos o pagamento.
É isso ai Carlos, é algo que deve ser muito simples para o Pedro por em funcionamento porem faz uma baita diferença.
Tem muito cliente folgado que sempre paga atrasado a fatura, muitas vezes tem 4, 5 pessoas que vivem na mesma resindencia e muitas vezes todos tem a posse dos boletos,sendo assim um paga o boleto atrasado num mês, o outro olha a fatura ta la:
3/12/2011 e pensa,opa mês 12 ta pago ai de repente no mês 01/2012 o sistema corta o cara pq mês 12/2011 ta em aberto, ai a simpatia liga no provedor e mete a boca dizendo que q esta sem internet e bla bla bla, o atendente informe que mês 12/2011 esta em aberto ai o simpatia diz:
Estou com o comprovante em mãos do mês 12/2011,paguei no dia 3/12/2011.....
Ai até vc explicar para o figura se foi varios minutos,principalmente fico preocupado aqui no provedor,pois temos uma linha 0800 para os clientes que nos custa 0,76 o MINUTO em ligações originadas de celular.
Resumindo,ate explicarmos para o cliente sobre a data da fatura ja perdemos o lucro do mês seguinte rsrss..
Pedro, da uma ajuda ai com esta função, mandei pra vc ha um tempo um boleto com dicas de onde vc poderia por um campo com a informação da referencia do mês.
Detalhe:
Deve ter a informação tanto no canhato q fica na empresa/banco como no canhoto do cliente.
Grato mais uma vez
Carlos Roberto Borges disse:
Tb tenho este mesmo tipo de problema pois como vc descreveu as vezes o vencimento é 20/10 aí o caba atraza e paga em 02/11 então ele pensa que é referente ao mês 11 e que já está pago o mes 11, sugiro que fosse detalhado no titulo informando a que periodo este titulo refere-se como nas grandes teles por exemplo:
este titulo referese ao uso dos serviços de internet no periodo entre ex: 02/09/2011 a 01/10/2011 - com vencimento dia 05/10/2011.
Desta forma mesmo que prorroguemos este boleto por algun motivo vais sempre acompanhar a ele a informaçao de que periodo de uso da internet se refere.
Dá uma olhada aí Pedro acho que estas cobranças ficaria mais específica e desta forma não haveria problemas e nem futuras dúvidas e strees por parte do cliente. É apenas mais uma sugestão.
Under-linux disse:
Ha um tempinho atras,pedi se tinha como o pedro colocar uma área no boleto com a seguinte descrição:
FATURA REFERENTE AO MÊS XXXXX DE 2011
Algo que pudesse ser colocado na área IMPRIMIR TÍTULOS,
Assim se o cliente for no escritório pagar um título atrasado e caso ele va sem o título,o atendente imprimira uma segunda via,porem na segunda via sai com a data atual,por exemplo,o titulo vence dia 10/02/2011 o cliente vai pagar no dia 02/03/2011 ai o proprio cliente que " é muito preocupado em manter suas contas em dia " pensa que o boleto é referente ao mes 3 (março) uma vez que esta datado no mes de março.
Gostaria apenas de poder ter essa opção pelo menos na parte do boleto que fica com o cliente apos o pagamento.
não é tão simples por conta dos clientes que usam carnê, mais irei incluir...
Under-linux disse:
É isso ai Carlos, é algo que deve ser muito simples para o Pedro por em funcionamento porem faz uma baita diferença.
Tem muito cliente folgado que sempre paga atrasado a fatura, muitas vezes tem 4, 5 pessoas que vivem na mesma resindencia e muitas vezes todos tem a posse dos boletos,sendo assim um paga o boleto atrasado num mês, o outro olha a fatura ta la:
3/12/2011 e pensa,opa mês 12 ta pago ai de repente no mês 01/2012 o sistema corta o cara pq mês 12/2011 ta em aberto, ai a simpatia liga no provedor e mete a boca dizendo que q esta sem internet e bla bla bla, o atendente informe que mês 12/2011 esta em aberto ai o simpatia diz:
Estou com o comprovante em mãos do mês 12/2011,paguei no dia 3/12/2011.....
Ai até vc explicar para o figura se foi varios minutos,principalmente fico preocupado aqui no provedor,pois temos uma linha 0800 para os clientes que nos custa 0,76 o MINUTO em ligações originadas de celular.
Resumindo,ate explicarmos para o cliente sobre a data da fatura ja perdemos o lucro do mês seguinte rsrss..
Pedro, da uma ajuda ai com esta função, mandei pra vc ha um tempo um boleto com dicas de onde vc poderia por um campo com a informação da referencia do mês.
Detalhe:
Deve ter a informação tanto no canhato q fica na empresa/banco como no canhoto do cliente.
Grato mais uma vez
Carlos Roberto Borges disse:
Tb tenho este mesmo tipo de problema pois como vc descreveu as vezes o vencimento é 20/10 aí o caba atraza e paga em 02/11 então ele pensa que é referente ao mês 11 e que já está pago o mes 11, sugiro que fosse detalhado no titulo informando a que periodo este titulo refere-se como nas grandes teles por exemplo:
este titulo referese ao uso dos serviços de internet no periodo entre ex: 02/09/2011 a 01/10/2011 - com vencimento dia 05/10/2011.
Desta forma mesmo que prorroguemos este boleto por algun motivo vais sempre acompanhar a ele a informaçao de que periodo de uso da internet se refere.
Dá uma olhada aí Pedro acho que estas cobranças ficaria mais específica e desta forma não haveria problemas e nem futuras dúvidas e strees por parte do cliente. É apenas mais uma sugestão.
Under-linux disse:
Ha um tempinho atras,pedi se tinha como o pedro colocar uma área no boleto com a seguinte descrição:
FATURA REFERENTE AO MÊS XXXXX DE 2011
Algo que pudesse ser colocado na área IMPRIMIR TÍTULOS,
Assim se o cliente for no escritório pagar um título atrasado e caso ele va sem o título,o atendente imprimira uma segunda via,porem na segunda via sai com a data atual,por exemplo,o titulo vence dia 10/02/2011 o cliente vai pagar no dia 02/03/2011 ai o proprio cliente que " é muito preocupado em manter suas contas em dia " pensa que o boleto é referente ao mes 3 (março) uma vez que esta datado no mes de março.
Gostaria apenas de poder ter essa opção pelo menos na parte do boleto que fica com o cliente apos o pagamento.
incluir hoje amigo, mais somente irar funcionar para os boletos gerados apartir de agora...
Under-linux disse:
É isso ai Carlos, é algo que deve ser muito simples para o Pedro por em funcionamento porem faz uma baita diferença.
Tem muito cliente folgado que sempre paga atrasado a fatura, muitas vezes tem 4, 5 pessoas que vivem na mesma resindencia e muitas vezes todos tem a posse dos boletos,sendo assim um paga o boleto atrasado num mês, o outro olha a fatura ta la:
3/12/2011 e pensa,opa mês 12 ta pago ai de repente no mês 01/2012 o sistema corta o cara pq mês 12/2011 ta em aberto, ai a simpatia liga no provedor e mete a boca dizendo que q esta sem internet e bla bla bla, o atendente informe que mês 12/2011 esta em aberto ai o simpatia diz:
Estou com o comprovante em mãos do mês 12/2011,paguei no dia 3/12/2011.....
Ai até vc explicar para o figura se foi varios minutos,principalmente fico preocupado aqui no provedor,pois temos uma linha 0800 para os clientes que nos custa 0,76 o MINUTO em ligações originadas de celular.
Resumindo,ate explicarmos para o cliente sobre a data da fatura ja perdemos o lucro do mês seguinte rsrss..
Pedro, da uma ajuda ai com esta função, mandei pra vc ha um tempo um boleto com dicas de onde vc poderia por um campo com a informação da referencia do mês.
Respostas
Concordo plenamente com você amigo.
eu tb
Ha um tempinho atras,pedi se tinha como o pedro colocar uma área no boleto com a seguinte descrição:
FATURA REFERENTE AO MÊS XXXXX DE 2011
Algo que pudesse ser colocado na área IMPRIMIR TÍTULOS,
Assim se o cliente for no escritório pagar um título atrasado e caso ele va sem o título,o atendente imprimira uma segunda via,porem na segunda via sai com a data atual,por exemplo,o titulo vence dia 10/02/2011 o cliente vai pagar no dia 02/03/2011 ai o proprio cliente que " é muito preocupado em manter suas contas em dia " pensa que o boleto é referente ao mes 3 (março) uma vez que esta datado no mes de março.
Gostaria apenas de poder ter essa opção pelo menos na parte do boleto que fica com o cliente apos o pagamento.
Grato.
Essa versão 4.88 está de mais, certo que a 4.89 vai melhorar essa que já estou achando ótima.
Parabéns Pedro.
Tb tenho este mesmo tipo de problema pois como vc descreveu as vezes o vencimento é 20/10 aí o caba atraza e paga em 02/11 então ele pensa que é referente ao mês 11 e que já está pago o mes 11, sugiro que fosse detalhado no titulo informando a que periodo este titulo refere-se como nas grandes teles por exemplo:
este titulo referese ao uso dos serviços de internet no periodo entre ex: 02/09/2011 a 01/10/2011 - com vencimento dia 05/10/2011.
Desta forma mesmo que prorroguemos este boleto por algun motivo vais sempre acompanhar a ele a informaçao de que periodo de uso da internet se refere.
Dá uma olhada aí Pedro acho que estas cobranças ficaria mais específica e desta forma não haveria problemas e nem futuras dúvidas e strees por parte do cliente. É apenas mais uma sugestão.
Under-linux disse:
É isso ai Carlos, é algo que deve ser muito simples para o Pedro por em funcionamento porem faz uma baita diferença.
Tem muito cliente folgado que sempre paga atrasado a fatura, muitas vezes tem 4, 5 pessoas que vivem na mesma resindencia e muitas vezes todos tem a posse dos boletos,sendo assim um paga o boleto atrasado num mês, o outro olha a fatura ta la:
3/12/2011 e pensa,opa mês 12 ta pago ai de repente no mês 01/2012 o sistema corta o cara pq mês 12/2011
ta em aberto, ai a simpatia liga no provedor e mete a boca dizendo que q esta sem internet e bla bla bla, o atendente informe que mês 12/2011 esta em aberto ai o simpatia diz:
Estou com o comprovante em mãos do mês 12/2011,paguei no dia 3/12/2011.....
Ai até vc explicar para o figura se foi varios minutos,principalmente fico preocupado aqui no provedor,pois temos uma linha 0800 para os clientes que nos custa 0,76 o MINUTO em ligações originadas de celular.
Resumindo,ate explicarmos para o cliente sobre a data da fatura ja perdemos o lucro do mês seguinte rsrss..
Pedro, da uma ajuda ai com esta função, mandei pra vc ha um tempo um boleto com dicas de onde vc poderia por um campo com a informação da referencia do mês.
Detalhe:
Deve ter a informação tanto no canhato q fica na empresa/banco como no canhoto do cliente.
Grato mais uma vez
Carlos Roberto Borges disse:
não é tão simples por conta dos clientes que usam carnê, mais irei incluir...
Under-linux disse:
obrigado Saniel e outros usuários, valeu mesmo pessoal...
incluir hoje amigo, mais somente irar funcionar para os boletos gerados apartir de agora...
Under-linux disse: