bom dia a todos
apos atualização para 22 03 os retornos do gerencianet estao vindo gerados os valores de pagamento, como mostra a imagem abaixo, alguem mais esta tendo esse problema?
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Respostas
estou c o mesmo problema aki, 2 clientes ja sem saber onde ta o valor pago
Qual tela é essa???
Financeiro/controle de caixa
Quando faço o downgrade pra 21.06 (21.06 L4.9), o MK-Auth não consegue incluir novos clientes (tanto pelo Suporte -> Instalações Abertas, quanto incluindo um novo cadastro do zero). Tá punk.
Bom dia prezado(a),
Na versão 21.06, verifica se o sistema consta como registrado. Confira se existe o caminho do menu Provedor > registro do sistema.
Repare todos os clientes.
Verifique se o disco está cheio.
Reinicie o sistema.
Confira se o usuário tem permissão de inclusão de cliente. Faça um teste com o usuário "admin".
Qual erro apresenta ao tentar incluir um cliente? Me envie o print.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá,
- Não existe o caminho "Provedor > Registro do sistema";
- O disco não está cheio;
- Não reparei nenhum cliente ainda (se não vai desconectar todo mundo agora, correto?);
- Reiniciei o sistema (continua mesma coisa);
- Ao tentar incluir, a tela fica em branco - mesmo em modo anonimo (em anexo).
Prezado(a),
Teste com o navegador Google Chrome.
Faça a tentativa de incluir com o usuário admin.
Restaura seu backup em uma máquina de teste na versão 21.06 e teste.
Se mesmo assim não funcionar, me envie seu backup pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Caros, pelo Chrome dá esse erro.
Sobre o usuário admin, não existe cadastrado no nosso MK-Auth.
Vou verifcar sobre restaura um backup numa VM com versão 21.06 e depois informo aqui.
Obrigado!
Caros, fiz a instalação da uma VM usando a ISO do site (https://iso.mk-auth.com.br/mk-auth.iso). A versão ficou 20.01 K4.9. Pra restaurar o backup preciso fazer o update manual até chegar na versão 21.06, correto? Só que, ao tentar fazer update (via terminal, tanto usando o mk-auth quanto mkupdate), não está atualizando. Agora a pouco até baixou os arquivos e tentou atualizar, mas daí o apache parou de funcionar e nao subiu a interface web. Sabem dizer se está tudo normal com os updates na tarde hj?
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