PAGAMENTO ITENTIFICADO

Recentemente a gerencianet fez uma atualizanção na qual o pagamento do beleto bancario é itenticidado na hora e o valor fica disponivel no proximo dia util uma coisa boa mais o sistema não identifica esse pamento no ato apenas quando o dinheiro cai na conta da gerencianet o que poderia mudar pra ficar iqual quando o cliente faz o pagamento pelo pix e ja acontece a baixa e o desbloquei no ato , no caso do boleto se não poder dar baixa no ato poderia enviar um comando pra o mk-auth pra pelo menus ja colocar em observação ... porem não vejo porque não ja dar baixa ja que depois que o a gerencianet ja confirmou que o boleto foi pago essa baixa ja pode ocorrer apenas o dinheiro ainda não esta disponivel pra cer usando...pra quem não sabe ou aina não vio que que eu estou falando vou colocar um print da conta da gerencianet com o pagamento do boleto ja confimando.12161399057?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    O sistema só vai dar baixa quando receber a notificação de pagamento do Gerencianet.

    Os bancos geralmente fucionam assim, só confirmam o pagamento, após receber o valor pago e isso pode demorar até 3 dias, no caso de pagamento feito pelo código de barras.

    Caso queira, você pode utilizar o desbloqueio de confiança nas configurações da central ou configurar para bloquear mais três dias adiante, no cadastro do cliente.
    No primeiro caso, o cliente acessa a central e clica no local indicado na mensagem que aparece, para liberar 3 dias ou quantos dias você colocar para liberar.
    Exemplo de dias para bloqueio: Se você colocou para bloquear os clientes com até 15 dias de atraso, pode colocar para bloquear com 18 dias.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Eu sei que tem tudo isso mais o cliente não quer fazer não quer entrar na central do cliente pra colocar em observação ele quer tudo automatiço apenas pagar e se tiver bloqueado que ja seja liberado ...antes não tinha essa informação de pagamento identificado se tem o sistema ja poderia automatimente colocar o cliente em observação

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