Boa tarde!
Alguém tem a solução para esse problema?
Atualmente uso a Versão MK-AUTH 24.01 :: TUX 4.9 (atualizada dia 08/04/2024)
Uma cliente pagou um boleto com mais de 30 dias em atraso sem juros nem multa.
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Respostas
voce tem que verificar como ta configurado o juros e multa no seu banco, ou o que aconteceu com você pode ser a mesma coisa que esta acontecendo aqui, cliente em atraso não paga o titulo vencido, paga é o proximo titulo
Creio que esteja tudo configurado da forma correta, os boletos cobram juros normalmente, mas quando pagos pela central do cliente via cartão de crédito, não entra juros nem multa.
gerencianet? se for, ele tem um bug meio chato, quando se usa o icone de cartão pela a central, fica como se gerasse um titulo novo e com isso nao corre juros
Isso mesmo, Gerencianet.
Mas tem solução?
eu abandonei, uso maquininha msm, como trabalho com descontos, ai nesse caso o cliente paga mais caro
Obrigado pelas dicas, meu amigo.
vou aguardar a resposta do suporte para tentar resolver.
Boa tarde prezado(a),
Encaminhamos esta questão para o Pedro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________