bom dia fis 2 pagamentos no banco so para ver se tava fucionando direitinho caiu na minha conta mais nao cei indentificar quem pagou.como ver isso?
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bom dia fis 2 pagamentos no banco so para ver se tava fucionando direitinho caiu na minha conta mais nao cei indentificar quem pagou.como ver isso?
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Respostas
procura na parte de cobrança, se o seu não estiver ativo fala com o gerente...
genildo barros disse:
é bom dar uma conversada com o gerente da tua conta, aqui quando abri a conta empresarial, eles enviaram um tecnico pra instalar o softeware que faz o download do arquivo de retorno mas só que aqui é caixa não sei como funciona no itaú entao é melhor segundar tu dar uma ligadinha la no gerente e saber mais detalhes de como funciona aí no itau.
genildo barros disse:
pedro baixar o arquivo no sit do itau? si for onde eu acho no sit
Pedro Filho disse:
ja baixei mais eu nao cei é usa o programinha do banco itau
Pedro Filho disse:
vc tem que baixar o arquivo retorno no banco e processar ele no mk-auth...
bom primeiro precisamos saber qual foi o tipo de cobrança, se foi em boleto gerado por alguma conta de Banco ou Gateway de cobrança como Gerencianet.
se foi por gerencia net:
O mkauth faz esta detecçao automatica e já da baixa no boleto do cliente ao constar como pago lá no site do gerencia net.
no caso de banco:
é preciso (com o softeware que o banco disponibiliza), vc baixar o arquivo de retorno todos os dias e enviar para o mkauth no menu:
Financeiro/Arquivo de retorno
e ao enviar o proprio mkauth já detecta os clientes que pagaram e aí vc seleciona os clientes e dar baixa.
espero ter ajudado