Boa tarde Pedro,
Surgiu uma ideia por um motivo especifico aqui, mas que agradaria a todos.
- Colocor uma opção de Anexar imagem aos chamados, tanto na abertura, quando ao responde e fechar o chamado.
Porque ??
Ex: - Um cliente que reclama da velocidade, ao fazer a visita o tecnico tira um print da velocidade testada e anexa ao responder o chamado.
De certa forma é uma comprovação posterior.
Aguardo um retorno se tem a possibilidade.
Forte Abraço.
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Respostas
aguardando..
Obrigado pela atenção de Sempre meu amigo !
Pedro Filho disse:
parece uma ideia boa, irei ver para incluir no futuro...
Calma colega, não que o pessoal não veja essa necessidade. assim que pedro ve seus questionamento ele lhe da um posicionamento do que seja possível ou não.
mas que tal você incentivar aos seus clientes o uso da central do assinante. la ele pode ver o tempo de conexão e seu consumo, inclusive pelo gráfico. em "RELATÓRIOS"
Vinicius Ramos disse: