Boa tarde galera,
Estou precisando incluir o campo "NOTAS" nas minha ordem de serviço, hoje quanto a atendente inclui a nota do chamado não aparece na ordem.
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Estou precisando incluir o campo "NOTAS" nas minha ordem de serviço, hoje quanto a atendente inclui a nota do chamado não aparece na ordem.
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Respostas
ok, irei ver isso...
Adrian Alvira disse:
se eles seguirem uma sequência pode ser na mesma hora e minuto do seguinte modo: 3004201511250001 3004201511250002
Desta forma, seria mais fácil para pedir os técnicos se falta algum número
Pedro Filho disse:
é aleatorio, para não ficar igual no caso de se gerar duas no mesmo minuto o que é dificil...
Adrian Alvira disse:
as notas é algo interno do provedor, vc tem que usar os relatos no chamado...
O número de chamado é composto do: dia-mês-ano-hora-minuto
E os últimos 4 números correspondente? Eles são aleatórios?, Não pode seguir uma seqüência? para que possamos controlar a técnica e reclamales o registro em ordem de aparição