Bom dia,

Velho e grande problema sobre o backup... E não tem como em hipotése alguma ficar sem backup sistema de gestão ERP.

Estou com alguns clientes com o problema do backup automático, o script propriamente do backup.

Isso está ocorrendo aleatórios em MK Auth diferentes e o jeito foi desativar para não ocorrer, o que acontece é que a criação do backup fica travada e não da nenhuma informação o porque do travamento, isso que a gente fez a exclusão de vários arquivos e diminuimos totalmente o backup e não resolve.

 

O backup está em torno de 13MB e mesmo assim fica travado na tela abaixo e não completa, essa é a dor de 99% de todos aqui no forúm tomando a principio a decisão de destivar o backup, mas isso é uma decisão pra lá de estúpida parar de fazer backup.

Foi feito a otimização para diminuir o tamanho do backup com a instrução do próprio suporte do MK Auth que foi enviado o script pelo privado.

https://mega.nz/file/WVZgQBKZ#MSrfZcsa6xrfvkKfvPtKZmvmXvfdLBgnxZEZ0on9C44

 

Backup antes da limpeza pelo script fornecido pelo suporte do MK Auth

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Backup depois da limpeza feito pelo script fornecido pelo suporte do MK Auth

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E isso vai até travar totalmente o MK Auth e ficar fora a autenticação dos clientes e o provedor perder clientes por conta que não conseguem autenticar o pessoal na madrugada pela manhã, isso é critico, perdas e perdas de clientes e prejuizo para o provedor.

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Respostas

  • Bom dia Egrojalita,

    Confira o consumo dos recursos quando estiver gerando um backup automático.

    Quanto de processamento está disponibilizado para o sistema ou é dinãmico?
    Essa memória RAM disponível para o sistema é real(de pente de memória) ou virtual(uso do disco), seria dinâmico?

    Se você tem vários MK-AUTH neste proxmox e todos estão com configuração padrão, possivelmente todos eles geram backup ao mesmo tempo, no mesmo horário. Talvez isso esteja causano um gargalo no uso dos recursos da máquina do proxmox.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Mesmo problema... aqui o sistema está rodando em uma VM do Proxmox com 64 GB de RAM e 80 GB de disco, backup de 12 MB, atendendo a 700 clientes ativos.
    Instalação nova na versão MK-AUTH 26.02 :: TUX 6.12.
    Consumo atual: RAM: 7% | CPU: 1% | DISCO: 8%.
    A situação é crítica. Já tive alguns episódios de estresse e, infelizmente, perdi alguns clientes. O problema parece ocorrer semanalmente, mas sem um padrão definido.

  • Boa tarde prezado(a),

    Gere um dump do banco de dados e me envie pelo privado, que vou verificar.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Bom dia,

    O mesmo problemas na versão atualizadas, como 26.02 fica até pior

  • Bom dia prezado(a),

    Esses backups são da versão 25.04, alguma máquina está na nova versão totalmente atualizada e apresentando isso depois da limpeza?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  •  Olha a "SOLUÇÃO"

    31127373874?profile=RESIZE_930x

    31127374056?profile=RESIZE_930x

  • E mais provedores sofrendo...

    31127372884?profile=RESIZE_584x

    31127373288?profile=RESIZE_930x

  • Resultado.... Triste dor do dono do provedor enlouquecendo com a perda de clientes

     

    Sat Apr 4 08:15:28 2026 : Error: rlm_sql_mysql: Couldn't connect to MySQL server root@localhost:mkradius
    Sat Apr 4 08:15:28 2026 : Error: rlm_sql_mysql: MySQL error: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)
    Sat Apr 4 08:15:28 2026 : Error: rlm_sql_mysql: Couldn't connect to MySQL server root@localhost:mkradius
    Sat Apr 4 08:15:28 2026 : Error: rlm_sql_mysql: MySQL error: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)
    Sat Apr 4 08:15:28 2026 : Error: rlm_sql_mysql: Couldn't connect to MySQL server root@localhost:mkradius

    31127373259?profile=RESIZE_930x

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