Tenho alguns clientes que precisaria que não fossem para address list pgaviso, já que quero deixar o mk-auth para controlar os avisos e alguns clientes eu faço acerto semestral e sem essa opção não é possível fazer isso. Para não bloquear achei a opção "Colocar em observação", mas para o aviso não encontrei nada. Existe alguma opção no mk-auth para isso?
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Respostas
É exatamente isso que está faltando, se o cliente irá ver a pagina de aviso e a partir de quantos dias após o vencimento, enquanto não é implantando vou continuar mandando os avisos manualmente.
Carlos Roberto Borges disse:
se não quiser que seu cliente receba e-mail basta acrescentar uma informação no começo do e-mail ex:
e-mail = jose@hotmail.com
alterado pra não receber = suspenso-jose@hotmail.com
Antonio Banderas disse:
Pagina de aviso não tem nada a ver com email... Então é mais útil colocar a seleção , receber ou não email...
isso que irei colocar...
Carlos Roberto Borges disse:
se está em observação é porque o cliente já está em sob aviso ou seja, ele provavelmente já foi bloqueado e entrou em contato informando que já pagou ou que vai pagar tal dia mas que no sistema ainda não consta como quitado então vc coloca em observação e ele não precisa ser mais alertado até o prazo combinado caso não haja o pagamento será removido de observação e cortado. por isso concordo que o pgaviso não seja enviado pra quem está em observaçao, porque sempre vai haver aqueles clientes malas que vai dizer, " Porque estou recebendo aviso se já combinamos que eu pagaria tal dia? "
LAM disse:
Uma coisa que pode ser feita é não colocar o plano de 15 dias nos clientes que não queria que apareça a página de aviso, outra coisa que notei aqui é se vc colocar o cliente em observação a pagina de aviso tb não é exibida para ele.
Acho que se tiver algo no cadastro do cliente parecido com dias para corte. ex:
em Opções/configurações de recursos
Cliente com boleto vencido deve ver pgavisos a partir de ( 3 ) dias.
e no cadastro do cliente poderia ter na aba Financeiro a opção ex:
Este Cliente verá pgavisos ? ( ) Sim ( X ) Não
Mas que por padrão esta opção ficaria em Sim , caso acharmos por bem ou o cliente solicite a suspenção do pgaviso então selecionaríamos Não. E aí o ip deste cliente seria removido da lista que é enviada via ftp para o mikrotik
Pedro Filho disse:
ainda não tem como, mais irei ver isso...
Pessoal, boa noite. Me referia aos ips que o mk-auth manda para address list da pagina de aviso, pois queria automatizar os avisos e sem essa opção não posso fazer isso. Editei o tópico para ficar mais claro.
Realmente seria interessante, aqui contorno colocando no começo do e-mail do cliente uma observação ex: nãoreceberavisos , desta forma mesmo que o mkauth envie o e-mail , o cliente em questão não receberá.
Anailson gomes disse:
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